烟草在线专稿 俗话说,贪多嚼不烂。对于开店的人来说,这也是经典台词。但是,对于现代快节奏的生活节奏和快节奏的消费群体,我感觉,任何品类,只要适中,便可赚钱。品种单一固然可以精心管理,可以精益求精,做到最好,只是客流量就成了一个最现实的问题。现在大多数消费者都不愿意多跑路,只要你货全,便会直奔你的店铺购买商品。
夏天天热,笔者想带卖凉皮,于是就开始备料开始卖。结果,一上市,并不是我所想要的结果,卖的不怎么好,加上凉面、牛筋面,一天也就卖个二三十份。究其原因,一条不足百米的街上,除了12家餐馆,就有六家卖凉皮的,隔我家四米又凑来了一家河北邢台的小伙儿也来卖凉皮。
经过观察,我发现,整条街卖凉皮的,只有这个小伙儿卖的好。原因呢?第一,他生意单一。没其他事宜。第二,他租赁在一家手机店门脸房门口,可以摆放三张桌子供顾客使用,而且这家手机店门口有一个“逗你玩”机子,店内除了手机、充值卡以外还代卖彩票,来玩游戏碰运气的人还真不少,玩完了坐他那里吃一碗凉皮、牛筋面、凉面或者吃一碗酸辣粉、喝一瓶酒就好了,夏天嘛,就想吃点凉的。这家伙一天能卖百十来份,比我多卖一半多,最弱的时候也卖30份。我费尽九牛二虎之力,也只有凉皮、凉面、牛筋面这些,况且在顾客多的时候,我或者正在卖鞋子,或者正在给顾客拿啤酒、雪糕、冷饮,就差两步路,顾客着急走,正好又去了他家。
如此反复,我不仅有些上火。有人建议卖一碗四元的凉皮送一根五角钱的雪糕,或者干脆卖3.50元一份;否则就停卖,不耽搁这个时间,累的人贼死没收益,我没有答应。细想:真正的陕西凉皮能让外乡人占了风头?酒香不怕巷子深。一般吃凉皮的都是回头客,只要爱吃你的口味,他就会等你忙完给他拌凉皮。假若口味不好,顾客在哪里都是吃,何必浪费时间等吃你家的呢?再说现在顾客都贼精,假若你便宜卖了,不等于拿砖砸自己的脚了么?肯定有人会说了:“因为不好吃才便宜。”这不更给人以口舌和笑料了么?
我开始在佐料上下功夫。除了选用最嫩的甜黄瓜,还有新大蒜,辣味大的小红椒呛辣椒油,麻将也是芝麻酱和花生酱掺合在一起用的,做到色香味俱全外,我又烘烤了金黄的芝麻和花生米擀碎装一个罐头瓶备用,在每份凉皮和凉面、牛筋面里面依次加上一勺自制的烘焙佐料。经过我几番尝试,顾客终于纷纷回头,不论我有多忙,总是会有耐心的顾客在等:“没事我等您一会儿,这街上的凉皮就您拌的味道最好了!”
笔者的朋友,何莉莉在黄村开店半年,开始只有香烟,店铺灯箱直接写上:烟草直销。开始,新店开门三日红,等新鲜劲过去了,门庭就有些冷落了。之后,莉莉利用工人上下班的消费高流,让朋友帮他看店,走出去去做市场调查,这一走一看,何莉莉可看出名堂来了。好多店铺,除了香烟以外,还有酒、茶、雪糕和饮料。产品丰富,陈列整洁,更能吸引顾客,货品齐全才可以拉拢客源。顾客一块堆都买了,省了跑路,省了下班后的辛苦,这样顾客当然首选这样的店铺去进行消费了。
有人说:酒类和茶类进货难以把关,假冒伪劣容易误进;酒和茶季节性太强,竞争激烈,销售难度大。其实不然,只要从正式渠道进货,货到后,主要是多听听顾客的意见,每个新品在第一个消费者消费的同时就可以做个跟踪调查,让消费者自己评定商品的质量,这是最好的鉴别方式。因为商品的好坏,顾客最有发言权。
再说,一般走亲访友,都离不开烟酒茶这类快销商品,这是最直接,最亲近的礼物。一个烟店,假若没有茶酒,就像是少了半壁江山,就是一个不完全的店铺。酒茶的流量最可以带动香烟的走量。毋庸置疑,一年四季香烟销售均衡;春秋冬季白酒销售快,夏季啤酒走量快,一年之中铁观音适中,绿茶、茉莉花都销售良好。长期经营,对于客流量消费资金的定位;对于这些快销商品的熟知度和认知度透彻,对于促销和货源补给可以起到很关键的作用。
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