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零售户要做到防患于未然

经营实务
2012年06月05日 来源:烟草在线专稿 作者:项礼娟
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  烟草在线专稿  近些年零售户遭受偷、骗、抢,屡见不鲜,给不少零售户带来了不同层度的经济损失和身心伤害,我们在痛恨不法分子的同时也要自省是不是自己给了这些不法分子机会,作为零售人更要先做好自己的防范措施才不会给不法分子肆意妄为的机会,才不会给自己带来损失。

  前几天对面店子被骗6条高档烟,相隔几天功夫临近又有店子遭到骗子袭击。

  事情的经过是这样的,一辆小车在门口停下,下来一个中年男人。中年男人走到店里,指明要1条600的高档香烟,表示时间很赶,叫店主快点。店主很快地从柜台里拿出顾客所指的烟放在柜台上。零盒60元的香烟,按理说买整条可以适当地优惠一点,可这顾客半点价也没讲。中年男子把事先准备好的香烟钱摆成扇子形状放在柜台上,让店主一眼就可以看出崭新的6张鲜艳红钞,然后以最快的速度拿起这条高档香烟离开了店,上了刚才的那辆小车。等店主一边心里美滋滋地想着遇到了一位大方的顾客,一边拿起柜台上的钱看了看时,不对呀,店主突然心一沉,原来这6张红钞全部是假钱。等店主追出去的时候,刚才那辆小车早已看不见车尾。店主立即打电话报警,可是报警又能怎样呢,没有视频监控,没有基本的线索和有力的证据警察也没有办法啊。

  看到这位同行的遭遇,我也想起了早些年发生在我店里的一件事。记得是刚开店那年,由于我和老公各自都有自己所处的事,我看店,老公在外用跑些运费。运输一般都是早去晚归,我一个人看店家里的家务事就成了我最头痛的事,特别是洗衣服,每天都是天还没亮就起来洗衣服,老公则负责开店门,我洗衣服回来刚好接着看店换老公出工,时间总是算得紧紧的。

  有一次因洗的衣服比较多,又因老公出工时间临时提前了,所以老公只好叫两个孩子在店里照看一会儿,那年两个孩子一个10岁,一个9岁,老公看看时间等我洗衣服回来孩子上学还来得及,于是叫孩子等我回来再上学。我洗衣服回来看到两个孩子在店里,心里就有点担心,拉开收银抽屉看了看,零钱都在,可心里还有一种不祥的预感,因为老公一般身上不喜欢带钱,他每天运输的钱都会给我保管,可老公昨天的运输钱还没给我,他会不会看我洗衣服还没回就把钱放在收银柜的抽屉里了?如果真是这样,那钱呢?我立刻打电话老公问明究竟,听完老公的话,我的心立马揪了起来,老公放在收银柜里的1000元钱不见了。这么早顾客一般不多,怎么就这么一会儿功夫就被人瞄上了,我赶紧问两个孩子,有谁来卖过东西,孩子说XX来过,XX经常到我店里来玩也经常买一些生活用品和零食什么的,平时也有听人说他手脚有点不干净,我一直对他存了戒备之心,没想到他会乘只有孩子在店里的这个空隙下手。可是怀疑终归是怀疑,店里没安装监控录像,没有证据又能拿他怎么样,只有自己吃亏得个教训罢了。

  所以作为我们零售人要做到防患于未然,一定要做好各项防范措施,比如给店里安装个互联网防盗报警器,一个监控摄像头,顾客再急再忙也要先点好钱再给货,等等,多种防范,不法分子就会望而却步,即使他们侥幸得逞,也定不会逃过电子眼的法眼,最终也会把不该吃的都吐出来。

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