烟草在线据中国石化报报道　　一辆丰田越野车按照我的手势，停在加油机旁。车窗摇下来，司机是经常来加油的张老板。我边加油边与他寒暄，得知他的车队最近要从襄樊拉货到辽宁。

　　临走前，张老板突然问我：“你们这里什么时候会有负10号柴油啊?”我说:“现在气温偏高，负10号柴油还没到。”我想起他说要到辽宁去，接着说:“负10号柴油没有，但有防凝剂，效果跟负10号柴油一样，而且非常方便，随时随地都可以加。”

　　看到张老板好奇的眼神，我将防凝剂的作用、性能、效果、勾兑比例详细地介绍一遍，还算了一笔加负10号柴油与加防凝剂的经济账。张老板动心了，答应购买5箱，1箱就是12瓶。

　　我把他带到仓库，一看就剩下8个整箱和4个单瓶，于是说：“张老板，您看这儿的货也不多，加起来一共是100瓶，正好8000元，就要‘发’啦!”张老板笑笑说：“你真会说话，就随你的意吧。”就这样，我一下卖掉100瓶防凝剂。

　　一周后，雨雪纷至，我又接到张老板的电话。他充分肯定防凝剂的效果，并和我约定时间，要再买40瓶防凝剂。通过和张老板的合作，我体会到，只要“口到、心到、技到”，就会赢得顾客的信任。

　　对于我们卷烟零售户来说，在日常经营中，经常会到消费者所需的卷烟断档，不妨试着为消费者推荐一些同档次的卷烟，不用过多的形容推荐的卷烟有多好，只需要让消费者品吸后，就会知道你所推荐的卷烟是否满意。当然满意的话以后你的生意就会更加的兴旺。