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快递两条苏烟 怎么变成了假中华

2012年12月12日 来源:中国江苏网 作者:
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   烟草在线据中国江苏网报道 近日,南京市民檀女士向本报热线反映,今年12月4日在公司用中国邮政EMS,给远在天津一所军校上学的弟弟寄了两条苏烟,12月6日下午4点对方签收,可两天后,檀女士的弟弟打来电话说,收到的是硬中华,而且还是假的。

  令檀女士没想到的是,当她打电话到中国邮政EMS11183投诉时,客服小姐给予的回复却是,公 司的“保价”只管损坏和丢失的邮件,对于被掉包的邮件就管不了,而且只要对方签收,保价条约就 自动失效了。

  对此,檀女士非常恼火。她说:“我是将两条烟用报纸包好了,投递员来时,我主动告诉他是两条苏烟,他说可以‘保价’ ,于是我按1000块钱的百分之一,给了投递员10块钱的保价费。”

  负责这次投递的EMS员工赵师傅告诉记者,檀女士到底邮寄的是什么香烟, 他无法辨别。“我到场的时候,檀女士已经将东西包好,告诉我是两条苏烟,我就跟她说交个保 价费。由于香烟已经包好,她又是和EMS长期合作的公司,我就没有多留心看一眼东西是真是假。”

  江苏快递协会一位负责人称,如今快递掉包事件频发,市民在寄送快递时需要留一手。在寄香烟、酒、茶叶等一些昂贵物品时,最好能拍照取证,并向投递员展示过后再装包。

 

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