烟草在线据水母网编辑整理　　近期气温多变，抵抗力弱的儿童、老人染病几率增加，不少医院人满为患。近日，记者探访山东烟台市区医院发现，多数医院环境整洁、规范有序，但个别医院却差强人意：医生上班玩游戏、高压氧舱门口竟有人吸烟，挂号处三个窗口只开一个导致患者排起长队……采访中，不少市民就该医院的“就医环境”表达了不满，“希望医院加强管理，规范服务细节”。

　　近日上午，记者来到烟台市区海港医院，刚进医院大楼，便看到挂号交费处排起了长长的人流。海港医院北侧老楼挂号处共设有3个窗口，其中2个窗口标示“挂号收费”，另一窗口则为医疗证缴费处。

　　“正常工作日3个窗口应该都有人，现在却有窗口不开，哪能够？”前来就诊的市民议论纷纷。记者注意到，在挂号室内有2名工作人员，其中1人在医疗证缴费处办理手续，导致本来2个挂号窗口却只有1名工作人员，此时窗口外已有12名市民在排队。

　　离开挂号处，记者又来到楼后的高压氧舱走廊。虽然外墙上贴着“禁止吸烟”的醒目标示，但仍有位男子在高压氧舱门口不远处“吞云吐雾”，整个走廊烟味弥漫。几分钟后，该男子将烟头随手丢弃。

　　在男子吸烟过程中，记者未发现有医务人员上前制止。在该走廊尽头的垃圾桶内，记者共找到了8个烟头，从烟蒂判断都是刚丢不久。众所周知，高压氧舱内氧气纯度高，一旦遇火星便有可能引发危险。

　　记者了解到，从去年开始，烟台便对包括医院在内的公共场所实施禁烟。对此，市卫生局有关负责人表示，作为医院更应为病人考虑，切实落实禁烟规定，营造良好就诊氛围。

　　查阅96110线索库，日前有市民反映，他在海港医院就诊时竟发现医务人员上班时用电脑玩游戏。

　　据王先生介绍，他到海港医院口腔科就诊过程中，意外发现医生办公电脑正在运行的任务栏中，除医院系统页面外还有游戏运行程序。王先生悄悄点开游戏运行框后，电脑立马切换成了游戏“植物大战僵尸”。

　　“虽然没影响我看病，但医生上班玩游戏却欠妥当”，王先生随即通过手机拍下这一幕。

　　随后就王先生“投诉”，记者与海港医院取得了联系，院方表示，口腔科所配置电脑功能有限，只能用作门诊挂号、处方及相关工作用途，“不排除患者将屏保画面误认为游戏画面的可能。”