烟草在线专稿　　引：听过那首《老板难当》的歌，“天上没有馅饼，地上却有陷阱，表面看老板很风光，其实老板也难当……”。做零售几年，老板难当的感觉深有体会。不仅要面临同行之间激烈的竞争，还要时时刻刻小心谨慎，防偷防盗防骗子以避免额外的损失，如履薄冰。特别是年关临近，生意越来越忙，大家一定要做到忙中不乱防忽悠。

　　某天上午，没多少生意，笔者把废纸箱空瓶子收拾妥当放在门口等着出售。收废品的老马腿脚有一点儿问题，我家废品经常留着给他们，今天他们两口子又来了，同往常一样收货付钱。收完钱我赶紧进店里给买硬珍的顾客拿了两包烟，收钱找钱的时候老马进来让我给他拿条零售6块的红金龙，我答应着，送走顾客后转身给他拿了条烟放在柜台上，等着他付钱。这时有位小朋友买两包小零食给我5元钱，我就先招呼小顾客。小朋友走后见老马还站在那儿不掏钱，我问他还要什么，他说不要别的等着我给找钱呢。没给钱怎么让我找钱呢？他的话让我感觉懵了。

　　“你给我钱了吗？给了多少？在哪儿放着呢？”一连几个问题脱口而出。“是呀，给你了一百，就放在柜台上。”老马说的清清楚楚。“是吗？我可是一点儿印象都没有，你说我收了钱，我把钱放哪儿了呢？”因为不是第一次打交道，算得上熟人，我没有收他的钱他却说我收了，不管是有意还是犯糊涂都要弄清楚，否则心里会很不舒服，我口气算是温和地跟他说。“你把钱放抽屉里了，你收了钱才转身给我拿烟。我身上是900元钱，你看看现在只有800元了，是给你了一百，你看都是熟人我还忽悠你不成。”他说的有板有眼。好，既然说我把钱放抽屉里了，我顺手就把抽屉打开让他看，100元的没有，有的是我整齐摆放的零钱。见我抽屉里没有100元他似乎很纳闷的样子，还一个劲儿地说自己给了，他老婆站在门口没有说话。我压住心中快要爆发的怒火，跟他们说“你刚才是给我钱了，给了10块的废品钱。我抽屉里没有你说的100块钱，我身上有6张100元，我现在就把口袋翻开让你看，不行的话还有一个办法证明。”我打住说了一半的话，用手点了一下鼠标，店里的监控画面出现在他的面前。不知道是他看到监控心虚还是想起来钱的用处，变换了说话语气。“我这记性现在就这么差了？一会儿的事就弄不明白了，给我拿条烟吧。”他仿佛自言自语地说。最终我还是没忍住，把他狠狠地说了一顿。他们走后，我心里在想，这幸亏有监控，不然真说不清楚了。

　　在此，提醒广大零售朋友们，年关临近，生意越来越忙，大家一定要做到忙而不乱，经营中保持清醒的头脑，提高警惕，防偷防盗防忽悠。有必要的话装上监控、报警器等防备设施，给别有用心之人以震慑，从而减少额外的损失。