烟草在线专稿 当前,烟草企业坚持以科学发展为主题,积极应对复杂多变的宏观经济形势,从实际出发,继续紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,以培育品牌为重点,突出品牌特色,增强品牌实力,保持良好的市场状态,切实提高中国烟草总体竞争力。在近一段时期的一系列品牌发展座谈会上,卷烟工业企业推出了一批富有特色、体现水平的新产品,展现了后来居上、异军突起者的勇气与潜力,更拓宽了突出品牌特色、增强品牌实力的品牌发展路径。
烟草企业在品牌培育方面要有决心,要继续坚持高端引领,牢牢把握产品特色,深入挖掘品牌文化,高度重视营销创新,从而加快品牌发展步伐,不断扩大品牌规模,持续提升品牌价值。特别是在营销创新方面要开动脑筋,转好弯子,更新观念,把饥饿营销与品牌培育相结合,把握节奏,循序渐进,力争新品推出一个成功一个,有力保障品牌战略的成功实施,促进烟草企业科学发展。
俗话说:“物以稀为贵。”即越是得不到的越稀少的东西越是好的。饥饿营销是指通过各种限量策略或限时策略,以充分引起消费者的关注和重视,激发消费者的购买欲望,从而实现产品由厂商到消费者的快速转移。
这里有一则寓言故事十分有趣:传说,古代有一位君王,不但吃尽了人间一切山珍海味,而且从来都不知道什么叫做饿。因此,他变得越来越没有胃口,每天都很郁闷。有一天,御厨提议说,有一种天下至为美味的食物,它的名字叫做“饿”,但无法轻易得到,非付出艰辛的努力不可。君王当即决定与他的御厨微服出宫,寻此美味,君臣二人跋山涉水找了一整天,于月黑风高之夜,饥寒交迫地来到一处荒郊野岭。此刻,御厨不失时机地把事先藏在树洞之中的一个馒头呈上:“功夫不负有心人,终于找到了,这就是叫做‘饿’的那种食物。”已饿得死去活来的君王大喜过望,二话没说,当即把这个又硬又冷的粗面馒头狼吞虎咽下去,并且将其封之为世上第一美味。
西方经济学的“效用理论”为饥饿营销奠定了理论基础。“效用理论”认为,效用不同于物品的使用价值。使用价值是物品所固有的属性,由其物理或化学性质决定;而效用则是消费者的满足感,是一个心理概念,具有主观性。在特定的时间、地点、环境,某种产品或服务满足了消费者的特定需求,这种产品或服务的价值就会被极度放大,成为消费者追逐的目标。就像那个在饥饿状态中及时呈上的馒头,它的效用在当时是平时任何山珍海味无法比拟的。人是贪婪的动物,欲望无穷,总想最大限度地去满足自己。所以,物质需求和精神世界的双重饥饿,使得人们无法停止自己有些病态的行为。可是,人类又是最具智慧的动物,总要积极进取,永不满足。人类的心理特性为“饥饿营销”的运用打下了坚实的心理基础。
英文里有一句谚语叫“Less is More”,意思是“少就是多”。这些发行量少而有限的产品,往往引来更多的关注。烟草企业利用物以稀为贵的价值生成法则,限量生产或限量销售,人为地制造短缺,可以激发消费者的购买欲望,促进品牌的成长。“限量版”是典型的饥饿营销:越是不容易得到的,就越能激发人们的购买欲望。法国皮具品牌兰姿限量款的数量通常全球少于50只且都会有自己的专属编号。瑞士劳力士推出的限量版纪念手表,新加坡檀香SPA会所推出的限量版翡翠卡等,都是饥饿营销之限量法的成功案例。另外,限时饥饿营销法通常能够充分满足买卖双方的需求:卖方获得可观的利润,买方得以彰显身份和地位。
烟草企业要解放思想,实施营销创新,尝试“饥饿营销”,把品牌培育工作做出特色,促进品牌发展。要积极顺应市场经济规律,有效识别销售机会,讲究市场投放艺术,把“饥饿营销”的商业实践呈现得淋漓尽致。不断探究人的欲望,以求产品的功能性利益、品牌个性、组织和品牌形象与消费者达成心理共鸣,这是“饥饿营销”运作的根本。同时,烟草企业要宣传造势,传播饥饿信息,激发与引导欲望。要根据自身特点,创新传播方式,让消费者真正感觉到“饿”。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展