烟草在线专稿　　引：在行业的改革发展中，办公室文秘工作是非常重要的一部分，不容半点忽视。特别是在改文风、改会风的社会大背景下，对特殊体制下面临改革发展环境不断严峻的烟草行业而言，具有更加重要的现实意义。笔者试结合自己的工作实践和学习思考，根据掌握的有限资料，谈一下自己的粗浅认识。

　　首先，从领导层面而言：

　　一是要更加注重“去虚务实”。作为领导特别是主要负责同志，必须要进一步认识到实事求是的重要性，要进一步转变“工作好不好全靠文秘写”的观念，从而把工作的着力点转移到脚踏实地干事业上来。如此，才会为文秘工作进一步理清思路，奠定基础。

　　二是要更加注重“理性思考”。文秘工作者不仅从领导身上学会写稿子，更重要的是学习如何开展工作。因此，领导同志必须要认真研究工作，最大程度上确保工作思路清晰、措施细致，坚决杜绝“眉毛胡子一把抓”，否则，文秘工作者只能被动应付。在此基础上，领导同志还要创造条件，最大程度上让秘书有时间去学习和思考，尽量减少岗位轮换，避免工作脱节。试想，如果文秘工作者整天疲于应付领导安排的事务而没有时间去学习，那必将降低工作的意义和价值，甚至导致出现“下了很大功夫但收效甚微”的现象发生。

　　三要更加注重“制度引导”。文秘工作者是领导的重要助手和参谋，从某种程度上说，文秘工作者付出了大量艰辛的劳动。因此，领导同志必须要从政策和制度层面畅通秘书成长渠道，比如可以采取“老中青结合”以及“以老带新”等方式，都是比较不错的路子之一。

　　其次，从办公室主任角度来说：

　　一是要“抓调度”。要着力调度好工作，当好上传下达的总导师、总舵手。办公室主任虽然不直接参与文秘工作，但作为主要负责人，对有些事务的调度和安排则直接关系着文秘工作者对相关事项的推进和完成。一方面，比如领导同志的近期安排，有时候要提前告知秘书，以便于做好一些重要资料的审阅和签批；另一方面，比如企业年鉴，单位大事记等工作，办公室主任必须要亲自过问，有时候甚至要亲自督促、亲自调度。如此，才会最大程度上确保文字工作不脱节、不漏洞、可持续。

　　二是要“抓激励”。就办公室工作特别是文秘工作而言，定期激励，学习交流，是一种很好的工作方法之一。办公室工作人员比其他部门的要付出更多的劳动量，有些文字工作者甚至很多时候要失去与家人团聚的重要机会，一心扑在了工作上。对此，办公室主任必须适当采取激励和表扬措施，比如科务会精神激励，某些场合言语表扬等，都可以进一步鉴定信心，鼓励文字工作者更好地开展工作。

　　三是要“抓交流”。积极为相关制度建设建言献策，以更好地调动秘书的积极主动性。与此同时，办公室主任的岗位异常重要，尤其是在新形势新任务的目标指引下，办公室主任更要定期与文字工作者进行沟通交流，及时了解领导同志的思路措施和最新要求，以便更好地是适应需要，进一步在文字材料上做到思想自觉。

　　最后，从秘书岗位自身来看：

　　一是要“出精品”。秘书工作者必须要自我加压，牢固树立精品意识。这是文字工作者必备的首要素质之一。任何一项工作，不管是打材料还是小汇报，都要高度总是，自觉做到“凡是经手的，都要力争成为精品”。这就要求文字工作者，对待大小工作，首先要让自己觉得满意了，才能呈送上一级领导审阅。如此，才会一步一个脚印的往前推进，才会以精品意识的新行动新举措，努力争当行业先锋贡献应有力量。

　　二是要“干在前”。文字工作千头万绪。因此，文秘工作者必须要总体考虑，统筹谋划，分清轻重缓急，合理搭配时间，最大程度上提升工作效率。一方面，凡事要想在前，想领导之所想，甚至向领导之未所想，提前考虑，提前谋划。特别是对于上级定期召开的重要会议和可以提前预知的总大活动，对于一些纲要性的东西，要未雨绸缪，提前做好员甚至提前介入，以避免“突然袭击，临时抱佛脚”。另一方面，要突出一个“早”字，通过加班加点，深入基层了解情况等方式，尽量把工作赶在前，提前形成材料，以便于让领导同志有更加充足的时间进行审阅和修改。有些大型和重要的材料，必要时候要先形成写作提纲，让领导同志对重要材料的纲目有个总体了解，以便于及时补充新的内容和必须要写的内容，如此，既可以最大程度上完成好，又可以避免时间上的浪费，进一步提高工作的有效性。

　　三是要“有创新”。创新是文字的灵魂。但文字上的创新不同于干工作，比如“八项规定”改会风、改文风。对此，秘书首先要转变思想观念，说短话，写短文。与此同时，要更加注重学习思考，既要学习人民日报，也要学习行业文件和领导讲话。只有这样，才会为文字创新奠定扎实的基础。当然，如上所述，在挤时间学习、挤时间读书看报的基础上，更要注重挤时间分析研究和思考问题，把所学及时与当前工作和单位、部门的实际紧密结合起来，自觉做到学有所用。这也是文秘工作者必须要着力思考的重要问题。

　　四是要“过得硬”。从思想素质上说，文字工作者特别是秘书，必须要自觉做到不该说的不说，切实践行好“口紧”的各项要求。这是文字工作者必备的素质之一。从身体素质上来看，必须要有良好的身体素质做保障。因为文字工作者加班的时候非常多，必须首先身体上吃的消才能干好工作。另外，一些家庭琐事必须要提前处理好，争取家人的理解和支持。因为有些重要的秘书岗位，基本上“一年无假期，年年无假日，天天在上班，时时在工作”。这样的工作状态，没有一个过一个的思想和身体素质，是不可能完成好的。只有更加做到思想过硬、身体过硬和素质过硬，才能进一步胜任本职工作，成长为一名更加优秀的秘书，从而更好地为行业改革发展添砖加瓦。