烟草在线专稿　　引：企业文化建设渗透于企业生产经营管理之中，又流溢于企业生产经营管理之上。在企业内部，企业文化无处不在，如影随形，无时不发生作用。因此，企业文化建设所涉及的是企业的方方面面，关乎的是企业内部的每一个个体。对此，企业要善于在文化建设中，抓住重点，把握关键。同理，对于烟草行业而言，伴随着行业文化建设的深入，行业文化的脉络延伸至各个方面、各个角落，于此当口，进一步深化烟草行业文化建设不能再面面俱到，而是要有的放矢。以笔者之见，是要把握好“位”、“威”、“为”、“微”四个关键字，即一是要常被仰视而上“位”；二是广为敬仰而立“威”；三是见于行动而有“为”；四是见微知著而入“微”。

　　一、要常被仰视，企业文化建设要上“位”

　　企业文化的存在，是自企业成立之初的，但这种存在是自发而成的，没有系统整理的思维与行动，将企业文化转入自觉建设的阶段，这种“存在感”便会很虚无。事实上，自发而存在的企业文化“抹不去”，但却经常被忽视，因此，便也谈不上所谓的“有位”。确切地说，在这种情况下，企业文化已“失位”，在企业的发展中，企业文化并没有被放在应有的位置上，企业文化对企业的成长没有起到正能量的推动作用。如果说，在这种情况下的企业文化对企业的发展有影响的话，那么更多的是散乱的力量所形成的带有一定盲目性的影响，因为没有明确的作用力方向，只能在某些时候看上去对企业的发展有所帮助，但事实上，因为文化的“失位”导致文化力不为企业所控制，企业文化反而有可能对企业的发展产生牵绊。

　　对此，要让企业文化有强烈的“存在感”。这关键在于企业的领导人员，核心在于企业的战略制定与实施。只有企业的领导人员意识到了企业文化的必要性与重要性，企业文化的存在感才能确立，也才会产生自上而下的推动力。这种存在感，是要把企业文化放在一个被广大员工仰视的高度，让员工能抬头看着企业文化，而不是把企业文化踩在脚下。也正是因为这种“被仰视”的高度，能让企业文化被员工时时地记着、不断地思考着。同时，企业文化的位置高度，还需要企业战略的制定与实施这一平台，来筑牢企业文化高度的根基。如果说，企业领导人员的重视在意识形态把企业文化放在了被员工仰视的位置，那么依据企业文化而制定的企业战略以及企业战略的实施过程，便是撑起了这一位置的“台子”、根基。因此，当企业把自身的战略制定与实施摆在了一个能让员工自觉去仰视的位置，那么其撑起的企业文化自然也就能伴随着企业战略的落实而实实在在地享受被广大员工所仰视的高度与待遇。

　　看行业文化建设的位置、存在感，是很强烈的。自上而下，行业对文化的建设，高度重视，即能高度总结行业组建以来所形成的优秀文化基因，如在行业成立三十周年时，所总结的勤俭节约、艰苦创业，改革创新、开拓进取，奉献国家、回报社会，注重效率、严格自律的行业精神；同时，也能紧密结合行业的实际，提炼宣贯以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为核心的主体文化。行业各下属单位则在领导人员的推动下，自觉地进行了企业文化的系统性建设。这充分体现了行业领导人员对于企业文化这一工作的重要性，也确保了企业文化建设在意识形态上被摆在了显著的位置。而纵观这几年行业的战略制定与实施，从“四个一流建设”、“建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草”以及“建设更加规范、更富效率的中国烟草”，等等，以行业“卷烟上水平”为核心的发展战略，得到了系统的延续与有力的贯彻落实。而文化建设一方面作为实现行业发展目标的重要助推力，被行业上下“实践着”；另一方面，则作为行业发展目标的重要内容，在行业上下的努力下，“正实现着”，从而与行业的战略制定与实施紧密结合。其中“一体两面”的提出与实践，即把行业文化建设与“卷烟上水平”这两“面”，统一于行业核心竞争力提升这一“体”中，进一步确立了行业文化建设的位置，让行业文化在行业发展中有着强烈的存在感与高度的位置感。

　　二、要广为敬仰，企业文化建设要立“威”

　　要让企业文化能始终摆在一个被广大员工所仰视的高度位置，需要强化企业文化的“威”，既包含了企业文化的“威信”，更是要让企业上下清晰地看到企业文化的“威力”。其中的“威信”主要是指“信仰”，即是要让企业文化成为企业内部的一种共同信仰，能让企业内部的所有员工把企业文化的核心价值，锤炼形成企业的生产经营管理哲学，使企业的文化成为企业一切生产经营管理哲学的“原点”，并能为之这一信仰坚持不懈地付出、奉献着，即使坚持这样的文化信仰，信守这样的经营管理哲学，会让企业舍弃一些东西。这种威信的建立，才能有效地巩固企业文化位置的高度，而不被人轻易地更改、变更。

　　“威力”则主要是指企业文化建设所带来的“力量”，是企业文化建设之于企业所带来的变革性、正面性推动力量。企业文化建设的“威”如果没有威力作为保障，威信的建立也便无从谈起。要发挥企业文化的威力，必须依托企业文化的制度化，来实现对企业内部文化建设、文化管理各个节点以及所有环节、人员的监督与管理。一方面，是要建立健全企业文化的约束机制，让企业文化的经营管理哲学融入企业的规章制度中，融入企业的用人选人中，坚决地对不遵守企业文化内涵的员工给予严格惩罚与教育。另一方面，是要建立健全正面的激励机制，要让严格遵守企业文化秩序，模仿践行企业文化理念的员工，能得到正面的激励。同时，要通过这种正面的激励，鼓励更多的员工更加自觉地投身文化的管理与监督中，形成企业内部强有力的文化管控氛围，并以此凝聚合力，确保企业文化为企业的发展注入强大的动力，全面实现企业文化建设的“威力”。

　　三、见于行动，企业文化建设要有“为”

　　正所谓，有为，才有位。企业文化的位置，不在于员工的心中，而在于企业的行动中。优秀的企业文化，不是天然而成，而是需要在企业这一土壤中精心锤炼，并经历企业长年的生产经营实践，积累沉淀而成。在这一过程中，无论是优秀企业文化基因的提炼提升，抑或是企业战略的制定实施，还是企业文化在实际中的落地生根，都需要企业的决策、组织、制定、实施等行动。这涉及的不仅是企业的领导人员，也包括了企业的中层管理人员以及普通员工。其中，企业的领导人员要承担起把握方向的掌舵者与身先士卒的执行者的职责，企业的中层管理人员则需要承担起上传下达的职责，普通员工则需要承担起身体力行的落实者的职责。这种职责在全体企业员工的共同努力下，形成企业上下一致的行动与作为，从而将企业文化的位置高度，进一步定格巩固。

　　企业文化的作为，具体的行动，包括了企业文化战略、计划的制定与实施，企业文化理念的提炼提升，企业文化融入制度管理的“审计”与监督，企业文化从理念到行为规范的转化，企业形象识别的规范与贯彻执行等。得益于这些行动，企业文化进而实现了内化于心、固化于制、外化于行、显化于物，并在企业长年的积累沉淀中，形成一种人人皆知、大多数人认同认可的行为习惯、管理模式，并自在地在企业内部不断茁壮生长着。这种企业文化建设的作为，会因为企业内部形成的“惯性”而不易因人员的更迭而流失、缺位，而是“习惯性”地伴随着企业的发展而传承创新开去。

　　烟草行业对于企业文化的重视，不仅体现在企业文化被放在了一个被仰视的位置，并被确立了威信，发挥了威力，也表现在行业上下，始终致力于企业文化的系统建设与持之以恒的宣贯。从企业文化的自发生长到企业文化的自觉建设，再到企业文化的自信提升、自强管理，行业对文化建设的探索与实践从不因人员的更迭而被忽视、被冷落。近几年来，行业从开展“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观大讨论，到开展“‘两个至上’在岗位”主题实践活动，再到以“四进”为重点的“两个至上”长效机制建设以及“235”主题实践活动，行业对核心价值观的塑造，始终保持一种持之以恒的行动，进而建立起了为行业五十几万员工信守践行的文化信仰，并通过外在的表现，形成企业对外宣传的一个窗口、一面镜子，既对企业的正面形象起到了强化的作用，也对企业的形象提升起到了监督的作用。同时，行业通过召开企业文化（服务品牌）建设现场会、研讨会等方式，在注重行业对文化建设原则性指导的同时充分发挥下属单位的主观能动性，形成行业上下积极探索企业文化建设的行动氛围，把行业上下打造成企业文化建设、企业文化管理的土壤，并取得了显著的成效，进而有力地提升了行业的文化软实力。

　　四、要见微知著，企业文化建设要入“微”

　　见微知著，可窥企业文化之全貌。企业文化体现于细节之中，从一个企业的细微之处，便能看出一个企业的文化全貌，知晓一个企业文化的深度与内涵。正因此，企业文化建设不仅要有相对宏观的视觉，更要有“细微”的眼光；不仅要善于从相对宏观的层面去把握企业文化建设的发展规律，做出科学而正确的企业文化建设决策，更要有狠抠细节的干劲，关注企业文化中的一些细节变化，从细节变化，去影响并倒逼企业文化建设的相对宏观决策。一方面，总结企业文化建设中一些细节方面的现象，去判断企业文化建设中相对宏观决策的正确与否，为下一步的企业文化建设相对宏观决策，提供现实的依据；另一方面，则是要依据企业文化建设细节方面的总结，在出现一定的偏差时，及时校正企业文化建设相对宏观决策的方向与重点，避免企业文化建设的冒失与激进或是停滞与片面。

　　对此，正所谓“千里之行，始于足下。”企业文化