烟草在线专稿 引:前一阶段,社会公众又一次将目光聚集在同工同酬这一话题上,随着新规定和政策出台,其对企事业单位所采取的应对同工同酬要求一些不合乎规定或钻政策漏洞的行为与做法又进行了重新调整和进一步完善,这就使得聘用人员又看到了与正式员工能够享受同工同酬待遇的希望,这也使得聘用人员对于做好一些工作和开创新局面进一步增强了信心。然而,就国家出台和制定同工同酬相关规定实施的一个时期来看,个别企业采取了一些消极的措施和手段,极力化解同工同酬相关规定调整给企业带来的影响与压力。
以我们基层卷烟经营企业为例,就很能说明问题。我们知道,个别基层卷烟经营企业在开展卷烟经营与服务过程中使用了相当一部分聘用人员来缓解企业自身正式人员不足,导致营销服务活动开展受阻问题。自有关同工同酬相关规定出台和调整之后,企业为了减少开支,降低成本,采取了“裁员”的办法来应对,也就是减少聘用人员数量,增加剩余人员工作量和劳动强度等级办法,极力规避新规定调整可能对企业造成的影响。实际上,这种做法对企业聘用人员来讲是不公平的,也是不合理的。特别是对在基层卷烟经营企业长期工作的聘用人员更为不公平、不人性化,在一定程度上,极大的损害了这些聘用人员的切身利益,也不利于整个烟草从业队伍工作积极性的进一步提高。
——同工不同酬一直以来都是企业聘用人员内心深处无言的“痛”
多年以来,烟草行业聘用人员与正式人员之间同工同酬问题始终处于争论和探讨的境地,聘用人员希望能够改变工作强度与工作量和所得效益及利益不对等的无奈局面,烟草企业也不愿意抛弃企业垄断性质带来的优越性,其利益分配方式也成为聘用人员实现同工同酬梦想一条不可逾越的“鸿沟”。尽管,许多聘用人员在为烟草企业开展工作、创造价值的过程中,全力以赴,兢兢业业,以期通过自己的努力和付出来赢得企业的认可与理解。但是,其努力大多没有从根本上得到企业的关注和认可,其努力的结果只能是付之东流。也有个别聘用人员希望通过建言献策或上层对话等手段来实现同工同酬这一目的。然而事情最终也没有顺其心意,无所进展。尽管如此,我们不可否认,多年以来,随着烟草企业营销模式与管理体制的转变与不断发展,聘用人员的工作环境与现状得到了极大改善,但是,我们应当看到烟草企业聘用人员与正式人员相比在工作环境、生活现状、劳动强度以及劳动所得、福利待遇、收入分配等方面存在着巨大的差异。聘用人员认为其在企业工作时,担负着的工作任务最为艰巨,劳动强度较大,为烟草企业做出了自己的贡献。但是,聘用人员在利益所得与成长空间等方面却不尽如人意,其自身利益与经济效益所得却远远低于正式人员,聘用人员若想在烟草企业谋求更大发展是不可能实现的,其只能处于烟草营销服务等工作的最底层。这种情况下,聘用人员工作积极性不强,态度消极等负面问题出现也是在所难免,更是聘用人员难以融入到烟草企业各项建设事业的一个重要原因。
——减员手段应对同工同酬对企业的影响
总体来看,个别基层卷烟经营企业采取减少聘用人员数量,增加现有人员劳动强度和任务数量的办法,其目的很明显,主要是同工同酬可能会给企业带来成本增加,开支加大等方面的影响。从这个角度来说,企业采取这种措施来维护自身利益也无可厚非。但是,我们卷烟经营企业也应当清醒的认识到未来发展的趋势和走向,从自身及队伍建设两个方面认识和考虑企业的发展。同时,也应当涉身处地的为长期在烟草企业工作的聘用人员着想。我们知道,聘用人员长期在烟草企业从事一线工作,积累了丰富的工作经验,掌握了较为实效的工作方法,熟悉和了解整个卷烟营销运行模式,拥有了相当数量的业户网络,是基层卷烟经营企业不可缺少的重要资源。这些聘用人员在很大程度上已经很好的适应了企业的运行与发展,应当作为烟草企业重要的实用型人才来对待。如果我们基层卷烟经营企业只是为了企业眼前的利益放弃或者辞退这些对卷烟经营企业发展极为重要的人力资源。那么,必然会造成人员的流失和削弱烟草企业人才数量,降低企业的发展力和整体实力。此外,卷烟经营企业一直以来在人事体制及管理方面呈现出较为封闭的、单一的运行特点,新陈代谢运行机制不健全,直接行业外部人员无法进入到企业创业或者发展,烟草企业内部人员无法实现有效的更新或者说更新速度较为缓慢。从这个角度来说,卷烟经营企业按照同工同酬规定和要求在短期可能要增加一些投入。但是,从长远来讲,可以为烟草企业保留优秀的人力资源,从而,确保整个烟草行业体制改革能够有序推进,真正使得企业运行与发展更加市场化与规范化,保持旺盛的活力和生命力。
——企业实施同工同酬应当坚持的几个原则
首先,坚持效能与绩效为标准的原则,严格确定同工同酬的范围。
基层卷烟经营企业实施同工同酬既是落实国家相关法规规定的具体体现,也是规范员工队伍管理的一大前提。但是,企业实施同工同酬绝不意味着放弃了企业的自身利益和实际需要,“胡子眉毛一把抓”,在全体员工当中无标准的实施同工同酬。其应当科学确定和细化实施同工同酬员工的范围和具体条件,特别是对工作态度较为消极,不能很好适应企业运行要求,营销服务效果开展不到位,综合能力和水平相对较并的员工应当将其界定在同工同酬的范围之外。只有那些具备较强工作能力,工作经验丰富,工作效果和业绩较为突出的员工应当做为同工同酬的重点考虑对象。同时基层卷烟经营企业应当坚决杜绝“走人情、拉关系”的用人取向,绝不能将聘用人员同工同酬主观化和片面化。否则,将会使得聘用人员同工同酬工作无法真正落到实处,不能取得预期成效。
其次,应当坚持科学规范的原则,细化同工同酬实施办法或措施。
基层卷烟经营企业应当制定更为科学的同工同酬实施办法,重点划定如何进行考核,完善实施措施和手段,同时,也应对实施办法的效能性、可操作性以及可行性进行有效评估。一般来讲,基层卷烟经营企业涉及到的同工同酬对象主要为聘用制人员,其也应当按照不同的层次、类别、岗位以及业绩完成情况等条件进行分类考核。企业要重点组织相关的职能部门对聘用人员进行全面的考核,特别是要实施动态的考核办法,既要注重考核聘用人员的工作任务写成情况,还要重点考核聘用人员的工作能力和营销及服务水平。既要对聘用人员同工同酬进行阶段性考查,还要开展不定的期的抽查与评估。只有这样,才能进一步提高同工同酬聘用人员的工作积极性,及时纠正自身存在的缺陷或不足,使其能够更加努力的开展卷烟营销服务工作,真正成为参与烟草企业建设与发展的中坚力量和巨大动力。
第三,应当坚持合理竞争的原则,使得同工同酬聘用人员实现有效更新。
只有引入更为科学合理和有效的竞争,才能进一步调动员工的工作积极性和热情,才能进一步激发员工活力与创新力,才能确保整个烟草从业队伍保持强大的战斗力和凝聚力。基层卷烟经营企业应当通过开展更为实效的竞争来不断提高整个从业队伍的整体实力和水平,既要开展同工同酬聘用人员之间的科学竞争,也要开展以岗位服务、优质营销等为主要内容的业务竞争,还要开展同工同酬聘用人员与正式人员之间的比武和练兵,比工作能力,比工作经验,比整体素质,比服务效果。只有这样,才能更为直观有效的发现同工同酬员工存在的难点问题与不足,真正找出问题的关键所在,更加突出卷烟营销服务人员的工作能力,使其努力形成更为高效的争先创优氛围,推动整个卷烟营销服务活动向纵深方向有序推进。
第四,应当坚持合作共赢的原则,努力实现同工同酬价值最大化。
我们知道,国家与社会倡导同工同酬的主要目的无外乎出于两个方面,一是进一步保护劳动者的合法权益不受侵害,规范企事业以及相关单位人力资源使用与管理,切实维护社会公平与公正。另一方面,进一步完善人力资源管理机制,确保社会群体的劳动价值得以有效体现。从这个角度来说,卷烟经营企业在实施同工同酬过程中,必须坚持国家利益至上和消费者利益至上的行业价值观,既要有效维护企业的自身利益,还是兼顾到聘用人员的现状。绝不能为了维护企业的利益,就“铁公鸡一毛不拔”,不管聘用人员是否符合企业建设与发展需要,一律采取辞退或减员等手段,使其离开烟草企业另谋高就。卷烟经营企业应当本着为企业积累和聚集人才,不断充实人力资源库的态度,适当增加投入,履行自身的社会责任,选择和使用聘用人员充实到从业队伍当中来,使其能够为行业发展起到有效的推动作用。
总之,对于卷烟经营企业来说,实施同工同酬有一定的难度和压力,需要其加大投入和付出更多。但是,从行业建设的现状与长远发展来看,企业的确需要有新生的力量融入到卷烟营销服务工作中来,使得整个烟草行业发展与运行更具活力。因此,卷烟经营企业应当认真研究和实施同工同酬的相关规定,破解制约和束缚人事管理的关键性难题,使得烟草队伍建设更加规范化、系统化与市场化。从而,推动烟草企业实现更快更好发展。
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