烟草在线专稿　　引：作为一个外来词汇，愿景在当前企业管理与发展中作用越来越显现，烟草企业也不例外。如何发挥好愿景在凝聚企业力量，激发员工激情，统一员工思想，规范员工行为的作用，是实现企业发展目标，提高企业管理水平的一个现实而重要的工作。

　　愿景一词最早使用最多的是港台地区，喻意看得见的景色，近年来，随着两岸交流的不断频繁，愿景一词也在大陆得到广泛应用，并最早出现于2005年胡锦涛与连战的会谈公报中。它以前我们通常使用的类似或意思相近的词语是“愿望”、“理想”、“目标”等。对一个企业而言，愿景概括了企业的未来总体目标、使命及核心价值观，它可以团结人、激励人，并把企业凝聚成一个共同体，支撑企业长远发展。企业愿景是企业较高层次的追求，它介于信仰与追求之间，是企业的中期追求，愿景比信仰低一层（信仰通常是长期不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。愿景管理成为现代企业领导者一种必须具备的职业素养，它浓缩了企业家对企业前景和发展方向的一个高度概括，只有企业领导者明确了具体的"愿景"，才能让员工感受到企业发展的希望并从中发现自身发展的机遇和空间，才能更好的在团队稳定性与执行力上得到质的提升，从而更好地帮助目标顺利实现。

　　一、企业愿景的表现形式

　　企业愿景应该分为三种不同的形式：一是一些在世界上影响力巨大的或关系到国计民生的大企业愿景，这类愿景往往结合了企业对人类社会的贡献和价值体现的追求，它是最高层次的企业愿景；如IBM公司使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步；通用机器（GE）愿景：使世界更光明。

　　二是一些企业针对企业的经营领域和目标，提出的在一定期限内通过努力能够实现的目标。这类目标往往是追求在业内能够取得的最好的成绩，它是中间一层的企业愿景，这一类型的愿景为大多数大型企业所采用；如麦当劳的愿景：控制全球食品服务业；迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司。贵州中烟工业有限责任公司愿景：“做最受尊重的烟草企业”。

　　三是企业根据所处的环境和某一发展阶段提出的阶段性要达到的目标，这一类型的愿景广泛存在于发展中的中小企业。它既是企业中短期目标，也是企业在一定时期内的工作重心。如贵州中烟贵定卷烟厂愿景：在十二五末，全面建成精致秀美的优秀卷烟工厂。

　　二、如何确定企业愿景

　　作为企业文化的重要组成部分，体现企业共同理想的载体，如何确定企业的愿景，这是企业愿景能否得到员工理解、支持的关键。对愿景的描述应当生动形象、引人入胜。它是一个组织共同努力的目标，目标本身有着极强的吸引力，无论你对它怎么阐述，一个基本的要求就是，每个人都能很容易地理解它。如果能达到人们对愿景形成一种可以装载到自己头脑中随处携带的形象，也就是图示化的效果，那这个愿景就是已经深入人心了。

　　愿景根据产生的过程不同存在差异，一般认为有以下三种方式；。

　　一是公开征集，经过多层面的集体讨论，自下而上，最后由企业最高领导者拍板确定，这种确定方式容易得到大多数人的支持与理解，很多国有企业、集体企业采用。

　　二是领导决定，这种确定方式以企业主要领导人的意志为出发点，一般也通过一定的方式征求意见，但更多的体现了从企业主要领导人的个人意愿，符合企业文化的特性，这种方式使用广泛。

　　三是由策划公司策划，这种确定方式的优点是通过第三方机构入驻企业调研，与企业领导层和员工沟通，容易得到两方面的理解与支持，但由于对企业的了解层度不够，可能会产生确定的愿景与企业实际不相符合的缺点，因而这种方式使用率不高。

　　三、如何发挥愿景在企业管理的作用

　　首先，企业愿景的确定应该符合大多数员工的意愿。要结合企业的实际情况和产业特征，要有具体的目标。如“实干兴邦、产业报国”、“振兴民族产业”等过于宽泛，大家无从知道你是干什么的？也不能以企业远大目标替代愿景，如“世界500强”、“行业第一”等，无法引起广大员工、特别是顾客或社会的共鸣。愿景的设置要合理，既不能太不切实际，又不能目标过低，前者会导致员工缺乏实现目标的信心，后者则达不到振奋士气、鼓舞斗志的目的。在某些时候，远大的目标更容易让员工产生荣耀感，从而更有助于激发员工的斗志。愿景的表达要简单、具体，要尽可能让员工充分理解企业愿景，如果表达过于模糊，容易导致员工产生厌烦甚至是抵触的情绪。

　　很多企业尤其是民营企业都存在这样一个现象：领导不缺少梦想，员工工作也很努力，可是结果却总是差强人意。导致这种现象的原因很多，其中一个重要的原因就是领导没有把自己的“个人愿景”放大成为与员工共享的“共同愿景”，即没有在公司愿景层面达成共识。缺乏共识的愿景主要表现为以下三种情况：第一种是“这是你的愿景，与我何干，这种现象的产生主要是企业愿景与企业领导者的个人追求联系得太紧密，员工从中看不到未来，因而得不到员工的认同；第二种是表面上认可公司的愿景，实际上并不认同，但出于各方面的因素考虑，不得不做出认可的姿态；第三种是企业内部管理混乱，部门之间协作差，人际关系复杂，拉帮结派、钩心斗角情况严重，人心涣散，企业目标得不到很好的执行。因此，在确定企业愿景之前，一定要采取适当的方式使员工参与到愿景的制定过程中来，并让员工从愿景中不但看到企业的未来发展前景，更能从中看到自己在其中的发展机会或收益。一旦企业愿景得到广泛的认同，就会转化为企业的共同愿景，员工会从中感受到未来的美好，并会在实现的过程当中把自己融入到组织当中去，从而改善了成员与组织间的关系，企业领导者在实施管理活动时就能达到事倍功半的效果。

　　其次，在企业愿景确定以后，更重要的就是围绕这个愿景而制订的各项计划，有愿景而没有计划，就像无头苍蝇，不会有明确的路线，最后除了空费时间，做了许多虚功以外，其他一样都没有。愿景不但没有取到应有的作用，反而会成为一个鸡肋，弃也不是，留也不是，愿景的正能量变成了一个不痛不痒的摆设。因此，要发挥愿景的力量，必须制订切实可行的行动计划，一切美好的愿景必须要有完善的计划与之相配，而这个计划制订以后，还要随时根据执行过程中的情况变化，以及外界和内在的各种因素进行调整，不能一成不变，否则僵化的计划反而又会成为实现愿景的障碍。

　　计划的制定应该有一定的节奏，任何愿景的实现是都是一个长期努力积累的过程，不可能通过一时短期的努力获得成功，因此计划制定必须要在充分调研本企业基本情况和企业面临的内外环境等因素的情况下确定。从执行的角度来看，其实计划也就是愿景的拆分，通过计划把愿景的实现过程分成若干具体可见的工作任务，这不但有利于员工从量化的指标中找到前进的方向，更是企业愿景实现过程中一个必不可少的环节。

　　第三，愿景及计划确定以后，最为关键的一步就是持之以恒的执行。任何美好的计划都要靠人去一步一步的去好好执行，有计划没有执行最为糟糕。对于比较长期的目标来说，由于实现的过程比较漫长，肯定会产生一些浮躁、冒进甚至是怀疑的动向。为了防止这些现象，除了制订的计划要做到科学合理，便于实施，通过努力容易实现以外，企业还应该将愿景、价值观等通过相关制度、行为规范确定下来，并通过培训、考试、日常监督和评估等各种方式，将其内化为组织的领导力，成为引导、激励与约束员工思想意识和行为方式的保障。

　　企业愿景的实现过程可以反映企业执行力的强弱，这是一个使企业实现由量变向质变的跨越的过程。企业的现状是日积月累的执行各项目标的最终结果，而企业愿景就是有选择地、高效地累积这些努力的关键手段。企业有了一个得到员工广泛认同的愿景，有了一个科学合理的好计划，在执行的过程中的阻力就会少很多。

　　愿景不但描绘了企业的未来，对于企业人力、物力等各项资源的投入也指明了方向。因此在执行的过程当中，企业领导者必须坚定信心，引领企业朝既定方向努力，不能有任何形式的变通，企业领导者切忌在中途改变目标，或者传递出信心不足的信息，这是影响企业整体执行力的最为关键的因素。企业能否拥有长期高效的执行力，与企业领导的坚定和企业目标的科学合理，个人在企业中的发展中机会或个人能够获取的利益密切相关。企业因为有愿景，就可以一直朝相同的方向前进，在追求短期目标的同时，也可以为中、长期的目标的实现奠定基础。因此，在执行的过程中还应该分阶段及时总结工作，在不改变大原则的前提下修正发现的各种问题和目标。愿景的实现是每一个人的努力发生累积的效果，拥有愿景的企业可以在别人还未看见、尚无感觉的时候，已经开始了对未来的规划和准备。经过长时间努力和高效的执行，当机会出现时，企业已经积累了强大的竞争力，从而占据竞争的主动，赢得先动者优势。　

　　第四，企业愿景实施过程必须有助于员工知识、能力的提升及其价值的发挥。企业愿景提高了凝聚力，凝结了团队力量，成为企业在市场竞争中一个取胜的法宝。由于愿景是企业较为长期的需要全体员工努力才能实现的目标，在实现的过程当中必然对员工的知识、技能等要求更高，以不断提高员工的综合素质，达到提高执行力，提高工作效率，发现人才，实现既定目标的目的。愿景的实现需要企业领导坚定的信心和卓越的领导能力；需要全体员工立足岗位、追求优秀的不懈努力；更需要企业有一支善于学习、勇于创新的人才队伍，而这个队伍的产生必定是在企业发展过程中通过踏实认真的工作脱颖而出的，企业必须为人才成长培育良好的环境，在选人、用人、识人的环节中注重实际工作能力和综合素质的考核，真正做到胡锦涛同志所说：要坚持凭实绩使