烟草在线专稿　　引：当前，烟草企业正在以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实2013年全国烟草工作会议精神，坚持“稳中求进”，突出品牌发展核心，着力提升品牌价值，优化产品结构，切实提高经济发展的质量和效益，全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实，推进企业持续健康发展，为建设更加规范、更富效率的中国烟草做出贡献。俗话说，事在人为，人心齐、泰山移，只要精神不滑坡，办法总比困难多。所以，烟草企业要实施以人为本的企业管理，挖掘和发挥员工的潜力，让员工活力迸发、释放，充满激情，富于智慧，实干创新，创造更大更好效益，实现跨越式发展和长治久安，托起美丽的伟大的“中国梦”。　

　　人的潜力是无穷的。IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为激励员工的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部设立了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对于获得这种资格的人，还给予提供5年时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。IBM的这种非同一般的激励制度，对于那些优秀的创新者不仅是一种有效的报酬，也是强有力的促进剂，更是一种最经济的创新投资手段。它最大的目的就是利用员工的创新精神，来加以诱导，从而辅助和开发其最大潜能。能力（ability），是让一个人可以胜任某一种活动或职业的能力。当一个人想要完成某件事，就必须具备它所需要的技能，否则一切将会如梦幻泡影，可望而不可及。谈起能力，自然就想起和它相关的潜能（potential）。潜能，是尚未被发展出来的能力。近来有研究指出，现在一般人只有3%的潜力被开发出来了；如果能开发出4%，就是天才；而即使如爱因斯坦这样的超级天才，也只不过开发了5%的潜力，可见人的潜力是无穷的。阿拉伯国家有句民谚：大脑是座封闭的富矿，打开它的钥匙就是持之以恒的毅力。也从另一个侧面印证了人类潜能的丰富与巨大。　

　　对于一个烟草企业组织来说，要保持烟草企业的创新与发展，员工的潜能发挥占有重要地位。如果用冰山来比喻人的潜能，它有90%都是沉在水面下未被开发的，而漂浮在水面上的10%，就是展现出来的各种能力。一个烟草企业如果善于进行潜能的挖掘和发挥，那么将有效地提高工作绩效，增进烟草企业的创新能力，减少烟草企业冗员数量，造就更加良好的烟草企业文化氛围。因此潜能的发挥对于一个烟草企业的成长与发展意义重大，特别是在烟草企业注重人本管理的今天，更加具有重要的价值和作用。烟草企业要坚持以人为本的企业管理，采用合情合理合法的管理方式，充分地挖掘和发挥自身组织员工的潜能，把烟草品牌做大做强做精，促进烟草企业科学发展、和谐发展、跨越发展。　

　　烟草企业员工的能力包括了两个层次，一是表象能力，二是潜在能力，表象能力就是一个人现有的专业技术职能和行政管理职能，而潜在能力则包括一些尚未表现出来的能力，这就是人的潜能。这些能力的开发需要以下几个因素：一是需要自身具有的强烈吸取纳新的愿望；二是需要自身具有一定的对外来因素的整合能力；三是这种能力需要经过一定的环境影响和外力的诱导与促进方可以挖掘和发挥出来。为此，烟草企业要采取一系列有效措施，切实加强人力资源管理，从工作分析、组织气候、激励手段、职业培训等方面作文章，贯彻十八大精神，加强思想政治建设，加强工作作风建设，加强员工队伍建设，加强烟草企业文化建设，挖掘和发挥员工的潜力，提升全员积极性和创造性，提升烟草企业效益和形象，推动烟草企业科学发展。　

　　烟草企业挖掘和发挥员工的潜力，至少要做到以下八个方面：

　　一是清晰烟草企业的愿景和使命，并使之得到全体员工的认同和响应。让员工有奔头，工作就会有劲头。当前，要深入开展中国特色社会主义宣传教育，引导职工进一步增强道路自信、理论自信、制度自信；深入开展“235”教育实践活动，使“两个至上”、“三个始终”、“五种意识”真正成为全体干部员工共同的价值追求和行为准则，建设更加规范、更富效率的中国烟草。　

　　二是形象地展示烟草企业愿景，帮助员工描绘个人发展愿景，让员工的个人发展吻合烟草企业发展的轨迹。兴趣与工作结合，就是最大的激励！做自己喜欢的事情永远不会感觉到累。烟草企业员工要有一点眼光和前瞻性，要有胆略和智慧，立足本职岗位，提升自己的综合素质，适应烟草企业发展的需要，适应现代社会竞争的需要，适应市场化改革开放的需要，未雨绸缪，应对挑战，实现员工自己与烟草企业的共同发展。　

　　三是优化烟草企业的工作流程，让无效活动消失、让低效活动减少、让高效活动增多，工作没有内耗，员工活力就会源源不断地释放。烟草企业要造就一种有利的激励性和创造性的组织气候，实施开放式沟通；加强组织内各部门之间紧密合作，培育团队精神；设置某些职位必须具有独立工作的能力和条件；工作规范应该具有一定的弹性，工作计划可以随实际情况做出合理的调整；工作职位应该定期评估和设计，使工作永远具有挑战性和成就感。　

　　四是清晰界定所有岗位的工作标准，让每一个员工知道自己做什么，每个人知道做好的标准，每个人以最优的方式工作，每项工作以最优组合进行，烟草企业的效率就会天天提高，员工的激情也会天天增进。烟草企业各级管理者要适应建立现代企业制度的要求，正确认识委托——代理关系，履行好自己的工作职责，讲究行为规范，恪守道德底线，促进烟草企业发展。各类人员要讲究行为规范，尽到自己应尽的责任和义务，“种好责任田”，立足本岗位为烟草企业实干奉献。　

　　五是建立公正公平公开的绩效考核机制，让每个人即时知道自己的付出所产生的价值，让成就激励员工，每个员工每天进步一点点，烟草企业就能前进一大步！要不断完善考核制度，体现考核制度的严肃性、适应性和一致性，使考核结果真正做到公平合理和适度差别，严格落实报酬、兑现奖惩，打破收入分配的平均主义，激发员工的工作活力和创新激情，推动烟草企业发展上水平。　

　　六是设计公开透明的薪酬制度，让员工公平竞争，让每个人清楚自己付出就有回报，薪酬激励永远是最有效的激励手段！烟草企业要从实际出发，从发展需要出发，制订和完善科学合理的薪酬制度，让贡献大的员工收入增加，让烟草企业的活力有如长江之水源源不竭。　

　　七是完善烟草企业的管理制度，建立健全各类工作标准、激励标准，让一切在阳光下运行，让烟草企业员工工作不分心，做事形成合力，烟草企业效益进一步提升就能水到渠成。　尤其是要完善学习制度和教育培训制度，通过多种形式、多种层次的培训活动，进一步提高员工的工作技能和团队精神，促进烟草品牌发展和烟草企业进步。　松下幸之助说过一句有名的话，松下不但生产机器，也生产人。松下成为世界级大企业，就是和因为注意员工的培训，从而最大限度地发挥员工的创造性潜能有着密切关系。烟草企业要把培训作为员工最大的福利，适应学习型企业组织和学习型社会的发展需要，适应“卷烟上水平”的迫切需要　。　

　　八是建设与烟草企业管理体系配套的烟草企业文化。要把烟草企业文化建设与思想政治工作有机结合起来，更加注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、积极向上、理性平和的心态，努力形成勤勉敬业、团结和谐良好风气。要把积极健康的主张和理念宣传贯彻到每个人，全体员工为烟草企业发展同心协力，形成一股劲，扭成一股绳，这样，就能奠定烟草企业持续稳定发展的扎实根基，烟草企业的成长就能向预定的方向前行。　

　　马克思主义经济学原理认为，人是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。现代烟草企业要适应体制机制、烟草控制、构建和谐、国际竞争等“四大挑战”，要适应“卷烟上水平”新形势提供的机遇，就必须坚持以人为本，注重挖掘和发挥员工的潜力，充分调动和释放全体员工的积极性，推进品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销和基础管理等方面工作实现新突破，解放和发展生产力，提升核心竞争力，创造更大更好的效益。烟草企业要开展“235”教育实践活动，注重全员激励、系统激励，巧打“组合拳”，从整体改善入手，挖掘和发挥员工的潜力，谱写“卷烟上水平”新篇章，为建设更加规范、更富效率的中国烟草和全面建成小康社会做出贡献。