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烟草工业企业如何建设学习型组织

2013年05月17日 来源:烟草在线专稿 作者:毛盛昌
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  烟草在线专稿  引:随着全球化交流的加快,不同国家之间的竞争与合作在经济领域体现得尤为明显,如何在全球化浪潮中占据主动地位,是中国企业必须要也正在思考的问题。作为国家纳税大户、工业现代化发展水平代表的中国烟草,如何在中国企业国际化发展中崭露头角,建设成为学习型组织、学习型企业是必经之路。著名管理学者彼得•圣吉在《第五项修炼》中提出建立学习型组织的关键在于:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习、系统思考。笔者认为,烟草工业企业作为烟草行业工业的排头兵和主阵地,为不断提高自身竞争力和行业实力,可以从以下几个方面入手,逐步建设成为学习型组织:

  第一,要学习新技术、新技能、新管理,实现自我超越。

  自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨练个人才能为基础,却又超乎此项目标;以精神的成长为发展方向,却又超乎精神层面。个人学习是组织学习的基础,员工的创造力是组织生命力的不竭之源,自我超越的精要在于学习如何在生命中产生和延续创造力。自我超越是五项修炼的基础。

  烟草工业企业可以通过通畅职业晋升通道,引导员工在原有技术、技能和管理的基础上,不断加强对新技术、新技能和新管理的学习,尤其是在行业、企业重点关注领域,要采取多项措施,从“有动力、有毅力、有能力”出发,养成“想学、敢学、能学、持续学”的学习力,使得普通员工和管理者都能不断地超越自我。

  第二,要学会尊重事实,改善心智模式。

  心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。它不仅决定着人们如何认知周遭世界,而且影响人们如何采取行动。不良的心智模式会妨碍组织学习,而健全的心智模式则会帮助组织学习。

  企业在发展过程中易遇到两种情形:一种是企业通过自身努力,取得进步和成绩;一种是企业管理不善,效益不佳。在遭遇这两种不同情形时,也各会出现两种反应:取得进步后,拥有健全心智的企业会越发自信,继续努力,更上新台阶,而有不良心智的企业则会沾沾自喜,固步自封,最后逐渐被淘汰;遭遇暂时性失败后,拥有健全心智的企业会吸取教训,逐步改善,抓住机遇,咸鱼翻身,而有不良心智的企业则会延续“破罐子破摔”的思想,最终导致企业真正倒闭。

  实际上,这样的案例在告诉我们,必须要学会尊重事实,改善心智模式,建立起健全的心智模式,无论是取得成绩还是遭遇失败,都是企业在发展中必然会经历的过程,它是客观存在的,不会因为人的鼓吹而变大,也不会因为人的忽视而变小,我们应该用事实、用历史实实在在的经验去鼓励、去警醒企业在未来的发展中要以史为鉴、乘风破浪、勇往直前。

  第三,要明确员工共同关注点,建立共同愿景。

  共同愿景是指组织成员与组织拥有共同的目标。共同愿景为组织学习提供了焦点和能量。在缺少愿景的情况下,组织充其量只会产生适应性学习,只有当人们致力实现他们深深关切的事情时,才会产生创造性学习。

  实现“中国梦”是中华民族的的共同愿景,它激励着一代接一代的国人为之不懈努力和奋斗,是整个社会进步的能量源泉。对于烟草行业,“卷烟发展上水平”便是共同愿景。而细化到了烟草工业企业,建立起“更加规范、更富效率”的卷烟工厂是共同愿景。广大中烟公司必须明确发展目标,积极引导员工在生产、管理的过程中牢牢“更加规范、更富效率”的理念,用心宣贯行业、企业文化和持续开展“235”教育实践活动,督导员工在工作中树立强烈的企业主人翁意识和责任意识,不断形成“人人为企业、企业为人人”的快乐工作氛围,增强企业凝聚力和企业归属感,从而上下齐心、共同发力,真正为“卷烟发展上水平”而努力,真正为实现伟大的“中国梦”而奋斗。

  第四,要凝聚团队力量,发扬团队学习。

  团队学习是建立学习型组织的关键。当一个团队能够整体搭配时,就会汇聚出共同的方向,调和个别力量,使力量的抵消或浪费减至最小。整个团队就像凝聚成的激光束,形成强大的合力。当然,强调团队的整体搭配,并不是指个人要为团队愿景牺牲自己的利益,而是将共同愿景变成个人愿景的延伸。

  企业的发展中既要努力使每位员工在自身素质、能力上得到提高,同时更要关注如何把每个员工的特长放在合适的位置,以便能尽最大的可能达到物尽其用、人尽其才的效果,从而以同一向心力推动企业的发展。在这样的目标下,企业在思考员工学习、发展上,必须站立在团队学习的基础上(也就是要发展成为一个什么样的团队),将团队学习进行分解,再充分考虑团队中每个员工的优势点和弱势点,以长补短,将团队力量发挥到最大。例如持续推进6S现场管理,便是以“保证产品品质、保障生产安全、降低成本消耗、提升工作效率、提高员工素质”为目标,督导每位员工通过做好本职工作和关注团队工作,从而逐步实现企业管理水平的提升。

  第五,要从整体出发,学会系统思考。

  系统思考是一种分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响的整体动态思考方法。它可以帮助组织以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点看问题,因而为建立学习型组织提供了指导思想、原则和技巧。

  企业无论是在引导员工自我超越、改善心智模式、建立共同愿景还是发扬团队学习,都是从企业整体发展的角度出发,而不是单纯为了某个人的利益,系统思考是将前四项修炼熔合为一个理论与实践的统一体。广大中烟公司在实现将企业做大、做强的过程中,必然要以推动烟草行业整体发展、推动地方经济整体发展、推动社会进步、推动员工生活水平发展等为己任,高效、合理地利用所属各单位资源,均衡、协调各部门发展,防止企业整体发展受某一短板因素的极大阻碍。

  建设学习型企业是是行业发展、强大的必然要求,也是市场规范、和谐的大势所趋,更是国家、社会发展和进步的历史选择。全世界范围内都掀起了建设学习型组织、学习型企业的浪潮,烟草工业企业应该充分认清形势、找准时机,以更加饱满的热情投身于建设学习型企业中。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

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