烟草在线专稿 引:党的十八大指出,要抓好思想理论建设这个根本,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系,深入学习实践科学发展观,推进学习型党组织创建,教育引导党员、干部矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗。同样,企业的发展离不开人才的培养,人才培养离不开员工队伍建设。在企业,无论是高层、中层,还是基层员工,都必须通过不断的学习、进步、充实和提高,才能适应内外环境的日新月异的变化,才能胜任工作要求,不断提升各项工作能力,使企业出现新的活力。
一、加强员工教育培训,点亮员工聪明才智。
当今时代是知识化时代,要以提升员工的“坐下来能写、站起来能说、走出去能做”综合素质为要求,进一步加强员工教育培训。员工教育培训工作要坚持做到把握时代脉搏,不断创新教育培训内容,建立系统的、有针对性的、与时俱进的培训体系,做到实际、实用、实效,切实提高员工综合素质。
(一)优化培训内容,提升培训实用性。首先,教育培训要分层进行。将企业员工教育培训分为五大层次:一是新员工教育培训。二是基层工作人员的教育培训。三是专业人员的教育培训。四是中层管理人员的教育培训。五是领导干部(班子成员)的教育培训。同时还要注重企业精神和道德教育,培养团队意识。通过划分层次才能更准确的确定培训内容。其次、培训内容要科学系统。第一,要以政治理论学习为核心,提高全体员工的政治修养。要狠抓邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的学习教育,加强员工世界观、人生观、价值观的教育。第二、要以业务知识学习为重点,提高员工的业务能力。为适应各企业人力资源的需求,必须培养出一批高水平、高质量、高技能的专业人才,既要考虑让全体员工掌握本专业、本岗位的专业知识和技能,又要全面提高员工的综合素质,培训一才多用的综合性人才,实现人力资源的可持续发展。第三,要抓好员工现代科技知识的学习,适应社会需要。第四,要加强职业道德教育。以社会主义荣辱观、企业文化理念、正反两面典型等为主要内容进行,培养员工的道德情操。再次,培训内容要有针对性。海尔集团的员工培训原则是:“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。”这个原则其实可以用七个字概括:“培训要有针对性”。我们要在普遍提高全体员工政治理论水平和业务水平的同时,根据员工的岗位、专业、学历的不同,分别确立培训目的和培训内容,有计划分层次有重点地组织安排培训工作。实现培训的针对性,必须掌握员工的素质现状及岗位需求,自下而上开展调查研究工作,及时把握不同岗位、不同层次员工拥有的技能状况、知识积累等,系统汇总不同岗位对教育培训的需求,了解各个岗位对劳动技能的不同需求,做到有的放矢,从而增强教育培训工作的针对性和主动权。此外,培训内容要与时俱进。随着当今世界经济的迅猛发展,对技术应用型人才的要求不断提高,各种新的理念不断形成,这就要求我们不断创新培训内容,抓好前沿知识技能教育,适应社会新形势。加强对员工学习力、执行力和创新思维的训练,使员工的知识、技能、素质逐步适应知识经济信息时代和生产力发展的需要。
(二)创新培训方式,增强培训灵活性。员工教育培训工作中,要不断创新培训方式,做到“方法围着学员思考”,变被动学习为主动学习。一是订单式教育。每次培训前,下发专门的调查表,要求员工围绕课题,提出具体的培训需求。在分析员工需求的基础上,采取量体裁衣,按需求设课的方式,有的放矢地设计好教学课程,组织好师资力量。切实增强培训的针对性和实效性,有效提升培训的层次和深度。二是体验式教育。体验式教育是以被教育者亲身参与某项活动,通过有计划实施,完成任务并最终获得知识或技能的一种教育模式。这种体验能够让自己的印象更加深刻,所学知识更加牢固。它不同于书本教育,教学活动更加丰富精彩,是一种全新的教学方式。在学习理论知识的同时又将知识运用实践,于是实用性极强。这种教育模式越来越受人欢迎,在未来会有长足的发展。企业要创造条件,通过组织员工外出考察学习,增加其对社会生活的体验;通过个人拓展项目的行动学习,达到挑战自我的目的;通过情景模拟和上课,增强知识收获的乐趣。三是典型式教育。典型带动是最具有说服力、感染力教育方法。在组织员工教育培训中,采取典型现身说法与学员互动交流的方式增强培训效果。开展“向先进学什么、学习先进怎样干”讨论活动,扩大示范典型的辐射带动效应。四是互动式教育。每年在企业举办3-4期“企业员工论坛”,精心设计讨论课题,各员工围绕课题,进行经验介绍,互动交流,为企业员工提供一个相互学习,相互交流的平台,达到取长补短,实现问题同解,经验共享的目的和效果。
(三)健全教育机制,强化培训实效性。规章制度是保证教育培训工作健康发展的重要保障。在员工教育培训中,重点建立“三项机制”。一是完善日常管理机制。实行跟班管理,严格执行考勤、请销假制度,将出勤情况作为培训考核的重要内容,建立评优制度,每期培训班结束后按一定比例评选表彰优秀学员。建立联席会制度,充分发挥培训企业、施教企业、参训企业等管理主体的作用,形成各司其职、相互协作、齐抓共管理的工作格局。二是建立备案管理机制。制定《员工教育培训管理办法》,全面建立员工档案,实行备案管理,把教育培训作为其中的一项重要内容,记录每名员工的学习培训情况,作为目标考核的重要依据。三是建立严格的考核激励制度。每次教育培训后,组织参训人员进行知识测试,采取笔试答题、公开演讲、撰写论文等方式进行,成绩记入本人学习培训档案。建立健全严格的激励约束机制,将教育培训工作纳入目标考核范畴,并根据其综合素质、工作成效、服务质量的提高,作为选拔任用、兑现考核报酬的重要依据予以保障,使培训与选拔使用、工资待遇有机结合起来,提高员工参加教育培训的积极性和自觉性。
二、营造良好的文化氛围,调动员工学习热情。
思想决定思维,思维决定行动。为了用文化影响员工,调动员工的工作热情,我们可以利用办公楼大厅显示屏开辟了“格言警句”、“文化宣传语”专栏;在办公室、会议室张挂 “名人字画”与“企业文化宣传语”;在办公内网开辟 企业文化宣传专栏,让每一位员工走进办公楼,打开电脑就能感受到浓厚的企业文化氛围。此外,要在平时利用各种会议进行思想教育的基础上,借助文化室建立读书吧、健身房、棋牌室,鼓励员工利用每日下午下班前后半小时,开展“每日读书一小时或健身一小时”活动,利用科室例会开展“美文分享“活动,以拓宽员工知识面,提升思想认识。此外,可以经常集中组织开展读书、敬业、责任、奉献等学习讨论活动,从思想根源上解决员工“为谁干、干什么、怎么干”的问题。
三、开展竞争比武,挖掘员工学习潜能。
现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争,我们不仅要培养人才,更要挖掘人才。要经常开展专卖管理、卷烟营销、物流配送、车辆行驶和消防灭火等各项技能竞争比武活动,通过竞争比武充分挖掘了员工“竞争谋生存,创新求发展”的潜能。尤其是在竞争选拔工作中,要创新公开、公平、公正的竞争模式,既使一些理论功底强、业务能力优的人员得以在竞争中脱颖而出,又让参与竞争人员得到一次较好的锻炼,从而培养一支高素质的、一职多能的复合型人才。
总之,随着改革的不断深入,人才和知识的竞争越来越激烈,作为我们烟草行业来说,企业持久的生命力和竞争力关键在于企业的整体素质,我们只有通过采取多种措施,不断加强对员工的教育培训,满足员工学习发展的迫切愿望,全面提高员工队伍素质,为企业和人的发展积蓄动力,不断推动企业和人的发展,从而不断提升企业的竞争力。
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