烟草在线专稿　　引：感应性是人们提升生存境界必须具有的一种宝贵的素质，是管理者第一重要的素质。感应管理是以最佳的状态，步入管理的最高境界。这是一种与时俱进、契合客观的美的、幸福的境界。

　　人们运用感应管理，其实践具有“事业常青、身心健康、社会和谐”三大好处。但恰恰是，在人们的生活、工作中，在领导管理活动中，人们普通没有怀揣这种意识去争取。感应性，就是心灵的感受，情感的传导，是人与人心理、认知、情感上的共鸣，也是人对事物贴近的灵悟、认识而达到的一种与时俱进的、符合客观规律的、美的状态和境界。形象地说，感应性，如同花的悦人的芬芳气息，不受对象的限制，久久地萦绕弥漫于人们的心灵之处。

　　一、感应管理的四个特征

　　感应运用到管理上，有这么几个特征：

　　1、贴通心灵、情感、认识走近，直到零距离，内心世界的兴奋点与另一个内心世界的兴奋紧紧贴在一起，想通了：或人的内心与外界打通了，扣准了对象，符合客观规律，符合实际情况，与时俱进，沁如到位、即时、适当、恰好、俱佳的状态和境界。

　　2、传导相互间感受到的触动。兴奋地给对方传去了相传的思、意、情，而且感到、知道对方会明白或已明白。或者得到了对方送来的“芬芳气息”，这种“芬芳气息”在打通的渠道上互动交流。

　　3、共鸣感性与理性结合，悟性思维与理性思维结合，受动与主动结合，接收与追求结合，在意境中感受，在感受中思维，在思维过程中体验艺境，在互动中拨开了心弦，在融合中弹奏心理、情感、认识的共同曲调。达到了心灵的和谐和契合。

　　4、快感人与人之间的协调，管理者与员工之间的“合拍”，管理与客观事物的和谐，“奏出最美、最优雅的乐章”，认识、情感的火花升华。“和谐即美”，契合、共鸣、和谐给人带来愉悦的快感，这是一种最佳的感受状态。

　　二、感应管理的三大走向

　　感应运用管理上，萦绕的走向不仅对人还会包括对事物。不仅是领导者、管理者与管理对象同事、下属之间的感受、体会、共鸣，还包括领导者、管理者与团队、团体之间，群体互相之间的互应、共振；又包括领导者、管理者对事物的感受升华“相贴”，而达到的如同人与人之间的那种会心会意的状态。

　　（1）领导者、管理者与下属、同事之间的感应。管理者在与下属、同事的交往中，有的洋溢着磁场般的吸引力。他的下属、同事强烈的欲望与之在契合的心理旋律中，协奏着工作、生活奋发进取的生动乐章；但有的近在咫尺，却让人感到远若天涯。二者之所以如此差异，一个重要的缘起，就在他们的感应性大相径庭。管理的实质是管人，而恰恰是在这基本的常识上，较多的管理者并没有引起足够的重视。

　　（2）领导者、管理者与团队之间的感应。管理者与团队的感应是个体与群体（一群人）的感应，有着和下属、同事间的感应同样的原理，但感应的着力面、磁场有区别。这种感应往往容易被忽视。

　　（3）领导者、管理者与事物的感应。置身于社会，置身于管理环境，领导者、管理者应与管理环境和谐，与客观事物和谐，与社会发展和谐，清醒地感知这一切，使心与物相应。审时而动二十一世纪，领导者，管理者体会特别深切的一个词是与时俱进。领导者、管理者应更加地重视察势、知势、待势、顺势、借势、乘势，因势而行，因势而导，即在管理的活动中，与势相知，与势相融，与势相应。而这些行为中，特别是要注意感知大趋势，要清醒地看到所管理阵地的劣势，要造好本系统的优势并乘势向上。

　　三、感应管理主体内核生成

　　感应管理的主体是管理者。管理者在与管理对象、管理环境构成的管理活动中的相互感应是丰富多姿的。但我们仍可从这些多姿的风貌窥视其生动的内核，探究出生成的主要线条。我们把感应管理主体的内核生成分为三个方面，即：思、情、艺三个核心状态。思，思维状态，是根本性的状态；情，情感状态，是动力性状态；艺，艺术状态，是升华性状态。

　　（一）感应管理主体的思维状态

　　管理主体的感应思维状态，追寻的正是客观外界的规律性。客观规律的作用具有“铁的必然性”，不以人们的喜恶而转移。管理感应在一般情况下是随时随地对象而方发生的，感应活动“应该着眼其特点和着眼其发展”。具体要注意三种情形：

　　1、不仅宇宙的各个领域、各种物质运动形式的规律有其特殊性，即使是在同一个领域同一种物质运动形式内部，不同事物或过程的规律也各有其特殊性。因此，管理主体在管理活动过程中，一定要从客观的具体对象出发，因事制宜，才能与管理的具体对象形成相互的感应。

　　2、管理主体不但要注意客观外界各个领域、各种物质运动形式和不同事物的规律的特殊性，而且要注意它们的规律在不同地方、不同场合等不同空间范围的特殊性。管理主体在管理活动过程中要从实际出发，针对事物的规律在不同空间范围内，在不同的具体情况和具体条件下的特殊性，以实现主观与客观的具体的统一，也就是具体的对应，这也是思维感应的又一具体情况。

　　3、由于世界上任何事物都是不断发展变化的，因而世界上任何规律，包括思维规律都是发展的，它们在事物或过程中发展的各种阶段里，都具有一定的特殊性。所以，在管理活动过程中还必须因时制宜。只有这样，管理感应才不会停止不前，管理主体才能与管理客体在与时俱进中产生发展和谐。

　　（二）感应管理主体的情感状态

　　作为管理者，在感应管理活动中，不仅要把思维状态、把理性放在首位，还应把情感状态也要摆到非常重要的位置。应该说，管理主体形成良好的情感状态，感应管理的活动进程就会更为灵动、更为快捷、更为立体、更具放射性、更具生命力。

　　在现实生活中，理性与感情、思维状态与情感状态从来不可能截然区分。人一出生，在根本不懂理性判断的时候，就已经深深地被感情包裹得严严实实了。从此，这种原始的情结就以本性带入了人的整个生命。随着理性的出现和成长，感情也逐渐地揉合在理性的判断之中，表现在理性的生活态度和动力特点上，并成为理性存在和发展的动力之一。我们可得出一个观点：管理主体的理性和感情、思维状态和情感状态互为基础，又互为动力，它们深深地融合在一起，构成了感应最核心的状态。

　　（三）感应管理主体的艺术状态

　　这里界定的艺术是指共性艺术、一般艺术，不仅包括领导艺术、管理艺术、而且还包括文化艺术、文学艺术、建筑艺术等其他领域的艺术。具有这样艺术的状态，就会在管理活动过程中尽可能地去求完善、求最佳、求和谐、求一种创造的美。管理者把管理工作当成创作，把管理效果作为作品，管理活动过程就是创作、表现作品的过程。

　　管理主体具有这种艺术状态，这种感应状态正是许多领导者、管理者所缺少的。

　　根据2010年在云南昆明市对一个部门调查210名职工，他们认为领导者富有艺术感应对领导管理有益的占94.6%。

　　由此可见，人们强烈地期盼着领导者、管理者多一些艺术细胞，尤其是随着社会快速进步，人们的文化素质、艺术素质已是今非昔比。