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市场竞争下企业的时间管理浅析

2012年05月15日 来源:烟草在线专稿 作者:荣天七月
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  烟草在线专稿  时间是世界上最为充分的资源,每个人都拥有二十四小时的一天,然而时间又是世界上最缺稀的资源,每个人也只能拥有二十四小时的一天,高效的职业人士都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地都不擅长于管理时间,在市场需求瞬息万变的竞争中,对企业而言,时间就是财富,时间就是生命。既然管理时间是有技巧的,如何用最少的时间和精力做更多更好的事?在知识化、信息化、网络化、全球化的市场环境中,由于处于充满高度不确定性的变革时代,时间与质量,成本一样都成为企业竞争优势的来源,因而,基于时间的竞争符合了现代企业内外环境变化的要求,时间这一关键竞争要素已经铭刻在企业家的心里,基于此,时间运作的科学化管理将对于企业寻找生存和发展的空间极为必要而迫切,尤其是在服务业兴起的现代社会,对顾客需求做出快速反应能力往往成为企业生存的又一法宝。

  在马克思来看,整个人类发展,就其超出对人的自然存在直接需要的发展来说,无非是对这种自由时间的运用,并且整个人类发展的前提就是把这种自由时间的运用作为必要的基础,自由时间实际上是人的积极存在,它不仅是人的生命尺度,而且也是人的发展空间。对于有限年限的个体来说,能多大程度运用时间,并且实现高效的时间运用价值,对其个体的发展具有重要意义。

  从价值工程理论和现代市场营销决策的视角看,时间价值的内涵:一方面可以理解为,时间对人们的有用性,体现为时间能够满足人们某种需要的效用以及在某种程度上的缺稀性,通常表现为,企业在实现企业价值的同时,对不同职位的人有不同的时间安排,这有利于不同岗位的人更好的利用时间来进行工作,实现企业的发展;另一方面可以理解为获得时间的成本行,即人们消费时间所需付出的一定代价,可归为机会成本,这里的成本有很多,身体、精力以及员工个人的思想情绪等等,所以,在同一时间的背景下,个人需要付出一定的自身成本,来实现时间消费,并用这个时间从事工作或者另外的事情。

  第一,时间价值源于时间效用。这是从消费者对产品或者对时间能够带给他们利益衡量的。消费者承认时间价值的依据是时间效用,时间价值大小反映了时间对消费者的不同效用性,人们清楚了消费时间代价所得到的东西是对个体有吸引力的,才会选择付出一定的时间成本来实现个体的某些需求和欲望。

  效用是人的欲望和需求的满足,是人的一种心理感受,时间效用体现了人们对时间欲望,需求满足程度及时间能够服务于人的能力,由于时间供给的常量和时间需求的变量,造成不同的人对时间价值的理解是不一样的,从物理时间侧面看,时间质地是均匀的同一的,但当时间与社会、政治、经济、文化等因素耦合时,物理时间便转化为社会时间,则显现出人在主观心理上感受时间价值的差异,因为社会因素影响和决定人的需要、信息、理性等身心状态,从而使人综合的,变化的感受时间效用。

  第二,时间价值源于时间稀缺性。时间本身是固定的,它不会增加,只会在个体的发展中越来越少,因此,它有缺稀性的一面。正是这种缺稀性,让许多人希望能在有限的时间里,做更多个体意愿上的事,表现为个人对消费的无限性和欲望。稀缺性反映了人消费欲望的无限性,和能满足人需要的资源有限的矛盾,也是时间的有限和人类消费欲望的无限性矛盾。而时间价值的特殊性也源于一方面时间具有不可替代性,地球上许多资源之间是可以互相替代的,如企业生产要素中资本和劳动相互替代,但时间资源从度量上是相对固定的,不可改变的,更不具有可替代性的特殊性,另一方面,时间具有不重返行,由于时间是一次性、不可逆转、单向性的非再生资源,故其稀缺程度更高于其他有形资源。一般来说重视时间消费的群体比一般的消费者具有更高的时间价值。

  第三,时间价值源于时间机会成本。机会成本是指利用一定的资源获得某种收入时,所放弃另一种收入的代价,个体趋于利用更短的时间创造更高的收入,机会成本是指收益成本和时间成本,消费者越能把握机遇,并能认清这种机遇所能带来的利益,则机会成本就高。另一方面,时间价值体现在收入上,机会成本的大小与收入在很大程度上都呈正比例关系。并考虑讨论问题的方便,把人力资本的时间价值简化为收入,而时间价值与机会成本的关系,由于机会成本时消费者把机遇时所付出的代价,故它的大小与消费者把握机遇,花费时间锁付出的代价,故它的大小与消费者的消费母的有关,假设有两个消费机遇可以选择时,私人活动与商务活动,这两个活动的机会成本不一样,他们的时间成本与社会的平均收益是不一样的,从统计结果中可以发现不同月收入的消费群体与重视时间因素之间确实存在一定的关系,即在收入越高的消费群体中,重视时间因素的消费者比例越高的结论。

  所以,时间的效用性、缺稀性和机会成本是构成时间价值的重要元素,是消费者如何做出消费行为的决定和判别的真正内涵,在温饱问题基本解决,向着小康社会迈进的历程中,企业面临的个性化,多样化消费需求中,时间消费自然成为人们最具昂贵价值的消费,因而,企业时间运作的科学管理就成为网络经济,买方市场条件下企业求得生存与发展的竞争新空间。

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