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建立科学的营销网建工作考评体系

2012年03月29日 来源:烟草在线专稿 作者:庄建平
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  烟草在线专稿  去年开始实行“135”工作法业务营销模式,考评体系也发生了变化,那么,如何建立科学的卷烟销售网建考评体系呢?可以从以下几方面做起:

  一是明确考评的目的:“135”工作法模式是为了充分发挥团队作用,提升团队整体的营销效率和工作实绩。因此,考评工作应以此目的,通过考评来发挥前后团队作用,形成开放、积极参与、主动沟通的工作氛围。

  二是考评应注重沟通:“135”工作法考核还处于摸索实践阶段,相关的考核标准、内容还有待进一步完善,因此,首先做好绩效考评相关流程的沟通,增强透明度;其次在考核过程中,管理者与客户经理应进行充分的沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者,并帮助期解决和改进工作中出现的问题与不足。

  三是考评内容应突出重点:“135”工作法中,前后台客户经理职能分工,各自工作的侧重点不同,首先应该明确前后台岗位考评内容,突出协同工作重点考评,以此促进团队协作;其次根据不同时期考评侧重点有所不同,可以根据实际薄弱环节调整考评侧重点,这样,可以明确阶段性工作重点,引领客户经理全身投入。

  四是考评指标应制订合理:考核指标的制订应该做到“公平、公正、公开”,在制订考评指标时,除了公布任务指标,还要将任务如何形成,是以哪个时间段为参数,告知相应责任人,以此接受监督,做到公平、公正、公开。

  

 

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