烟草在线专稿　　引：绩效管理考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动方式，也是员工和组织之间的对等承诺关系。目前，行业为了加强企业内部管理和提升执行力，大胆尝试建立有效的员工激励考核机制，强化相关目标管理的过程。在一定程度上，有效促进了全员的工作热情，工作积极性有所提升，创新思维得到有效开拓，各项目标管理工作均取得了很大的改进，促进了行业各项管理工作稳步推进。

　　绩效管理考评过程中，各部门均按百分制制定目标考核方案，同时按百分制考评得分高低进行排列，在岗位绩效工资一定基数上进行奖励，考评方式主要是绩效考核工作组按月度、季度和年度进行综合考评工作的评价，为确保考评的真实性，员工自评、互评、领导评议相结合的方法进行。然而，有的考评组在员工岗位考核的过程中，由于没有设立有效的监督机制和执行力不到位，受各种不良因素的影响，在绩效考核过程中部门内部实施“平衡关系”考评，导致各种矛盾与纠纷逐渐产生，以至于绩效考评的公平性受到冲击或质疑。类似所谓“平衡关系”就是在绩效考评实施过程中，有的该奖励的没有得到及时奖励，该处罚的没有得到相应处罚，有的在年终给受处罚员工变相补发金贴，或者已得到过一次奖励的不再进行奖励，或已经处罚过一次的不再进行第二次处罚的怪圈，以至于失去了绩效考评的初衷和实际的意义。又因考评以季度和年度期限为主，以绩效工资和年度评先晋级直接挂钩，涉及员工的切身利益，影响员工工作积极性，导致员工产生抵触和消极怠工情绪，失去员工的理解与支持，极大挫伤员工工作积极主动性和创新能力。

　　为此，在一定程度上无形使员工与领导之间产生隔阂与矛盾，所以难以使员工在完成工作目标上劲往一处使，心往一处想的良好格局，很大程度上使员工参与管理、积极性下降、创新能力得不到有效发挥，致使绩效考评实施方案逐渐失去有效的公众监督，绩效与薪酬挂钩的真正意义无法取得实效，不利于行业稳定、健康、和谐发展的步伐。这种所谓“平衡关系”的岗位考评方法方式，有失公平，让员工感到虚假，导致一些不和谐因素产生。绩效考评制度难以执行到位，存在着因人而异，事事讲平衡、讲关系、讲人情、不按制度执行。那么，各种规章制度就成了花瓶，没有任何意义，起不到约束和激励的作用，导致人心涣散，没有战斗力和团队精神，员工工作没有责任心。长期发展下去，企业发展只是纸上谈兵，空无意义，更谈不上推动“卷烟上水平”。

　　因此，笔者认为在绩效考评中，应建立健全相应的监督机构，坚决杜绝搞人情关系，搞“人人平衡”，要完善相应的监督制度，按制度和程序考评，全面提升考评实施方案执行力。其次，对员工提出的焦点与热点问题，要及时回复做出相应解释，对考评过程中存在的不公平现象要及时给予纠正，才能有效激励员工在今后的工作中，发挥最大潜能，员工才能以更加良好的精神面貌积极参与到行业不断发展中来。