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国际烟草公司的TAPS宣传策略

2013年10月10日 来源:烟草在线专稿 作者:赵军
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  烟草在线专稿  虽然尚未作精确的统计,但保守的估计是,全球烟草公司每年花费数百亿美元用于烟草广告、促销和赞助(Tobacco Advertising、Promotion and Sponsorship ,简称TAPS)活动。仅在美国,烟草业每年花费超过100亿美元用于各种TAPS活动。

  销售卷烟这种特殊快消品,需要烟草公司对市场有着非凡的理解。国际烟草公司可以说是世界上最巧妙的产品销售商和推销者,他们利用TAPS宣传策略,潜移默化的进行着烟草产品的宣传。

  一、烟草广告,促销和赞助(TAPS)活动增加了人们对烟草产品的认识。

  虽然烟草广告,促销及赞助活动是用来扩大各类人群中的消费者,尤其是当前吸烟者的吸引力,但TAPS活动针对不吸烟者做出特殊的努力。TAPS策略的主要目标群体包括青少年和女性,青少年这个年龄段最容易开始染上吸烟的习惯,另一方面,在大多数国家,当前吸烟者中女性要少于男性。

  青少年特别容易成为烟草消费者,而且一旦上瘾,在很多年内都将会是忠实的消费者。青少年在人生当中是一个关键的过渡阶段,TAPS活动向他们传递一种信息:消费烟草产品将满足他们的社会和心理需求(如人气,同行接受和积极的自我形象)。

  抽烟的人一般都非常忠于他们最初所选择的品牌或具体规格卷烟,所以获得消费者开始吸烟时的选择,成为烟草公司至关重要的能力,这种选择是烟草公司获得终生客户的关键所在。

  青少年接触到公开的TAPS活动,通常发生在非常年轻的年龄段(11岁之前,或更早),这增加了青少年对烟草的正面认识和对消费卷烟产品的好奇心。公开的TAPS活动,淡化了人们对吸烟危害性的认识,这对烟草产品的流行率产生影响,从而增加了青少年开始吸烟的可能性。

  二、国际烟草公司的目标是中低收入国家的年轻人和女性消费者。

  在高收入国家,烟草产品消费总量是稳定的或略微下降的,而在许多低收入国家,随着经济的持续发展,烟草产品的消费总量在某些情况下却得到快速增长。为获得低收入国家中许多潜在的消费者,烟草公司运用在高收入国家通过几十年精简完善的策略加快并扩大在这些中低收入国家内的TAPS活动。

  烟草公司逐渐将目标转向中低收入国家的消费人群,尤其是青少年和女性。

  在许多国家,传统女性一般不抽烟,但随着日益提高的经济和社会地位,女性消费者被国际烟草公司定位为逐渐显现的、巨大的、有潜力的消费群体。因此,国际烟草业认为:从2005年到2025年,全世界范围内的女性烟民将会翻一倍。

  为特别吸引女性,一些有利可图的香烟品牌被逐步发展起来,现有品牌也被重新包装以提高在女性消费者中的吸引力。在1988年到1998年之间,烟草公司的各种TAPS策略使得韩国女性中的吸烟率从1.6%提高到13%。

  烟草业在针对低收入和中等收入国家的市场细分和广告促销策略的尺度把握上已非常熟练,如下所示。

  在几内亚,国际烟草公司雇佣有魅力的年轻女性作为市场总监,雇佣称为“香烟女孩”的促销人员在夜店、零售店及其它公共场所担任卷烟促销的岗位。相似的策略在泰国也被采用,那里的年轻女性被雇佣为“香烟大使”来推行烟草公司的促销。

  印尼和塞内加尔大多数城市的公共篮球场都被涂上了卷烟品牌的标志。

  印尼几位年轻、有亲和力的国际音乐明星曾在由烟草公司赞助的音乐会中进行演出,虽然印尼已签订《烟草控烟框架公约》。

  即使在所有参加控烟公约的国家和地区中,酒吧、咖啡店和夜店中的卷烟广告和促销活动都非常受欢迎,越大的娱乐场所越喜欢陈列烟草广告和参与烟草公司的促销活动。

  在巴西的许多俱乐部、酒吧和其它地方年轻人喜欢去的娱乐场所放置有互动游戏机,这种游戏机让玩家捕捉屏幕上移动的万宝路标志来获得奖励;这种游戏机还收集玩家的email地址以邮寄促销信息。

  尽管在二十世纪七十年代早期,万宝路已成为世界上最畅销的卷烟品牌,但从上世纪九十年代开始,菲利普莫里斯开始在不同的国家和地区开展复杂的市场研究,以便开发针对年轻人市场的广告和促销策略。

  这些定向性的努力进一步加深了万宝路品牌在全世界年轻人中的吸引力,并巩固了万宝路在全球范围作为最被广泛认可、最受欢迎以及销量最大的卷烟品牌地位。

  卷烟广告、促销和赞助活动使烟草产品消费正常化和魔力化。TAPS活动将卷烟消费用同年轻、活力、魅力和性吸引力等愿望联系在一起。为吸引新的消费者,烟草业设计营销策略以进一步推动和吸引年轻人享受有卷烟消费的生活。

  广泛的TAPS活动淡化了卷烟商品的特殊性,使卷烟消费正常化。每年数百亿美元的TAPS活动花费,也加强了烟草行业在媒体,运动和娱乐行业的影响力。

  本文节选自《2013全球烟草流行报告》。

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