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英美烟草延长与富士通的IT服务合作计划(图)

2015年11月05日 来源:《零售时报》 作者:
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  烟草在线据《零售时报》报道编译  英美烟草公司已经选择富士通公司为其“办公室365”项目的部署提供支持,并在全球140个国家使用15种不同的语言为这项新服务提供持续支持。“办公室365”项目将为英美烟草提供一系列工具,包括电子邮件和社交网络服务,例如Exchange服务器的托管、Skype商务服务器、SharePoint和Office在线、与Yammer融合以及对Office软件套装的访问。

  该项目是在富士通与英美烟草公司紧密合作,更新升级其电子邮件系统和通讯工具之际启动的。项目宗旨是设计和维护一种系统,使其支持公司业务在当今数字化时代中取得持续增长。此项目将能提高所有4万名使用者的工作灵活性和沟通效率,从而改善员工体验。

  英美烟草公司终端用户服务的全球负责人Neil Archer说:“在过去4年半里,富士通在我们的IT转型中发挥了至关重要的作用。该公司就像我们业务的一种延伸,通过紧密合作我们已经能够改善员工的工作环境,方便他们向客户提供最好的服务。在富士通的支持下,我们希望进一步巩固我们良好的合作关系,为员工提供更好的服务。”

  2011年,富士通与英美烟草公司签订第一份合约,在世界各地为英美烟草部署和提供全球服务办工平台服务。对英美烟草这样的全球性大型公司来说,支持员工在弹性工作制中提高工作效率和生产力的能力是至关重要的。该合同已经延长至2020年12月。

  “我们与英美烟草公司建立的团队工作方法帮助我们创造了价值、获得了良好的业务成果,而且降低了成本。它使英美烟草公司在摒弃传统技术方面迈出了关键一步,”富士通英国及爱尔兰制造、能源和公共事业主管James Johnston说:“在过去4年半内的通力合作已经让我们能够真正理解该业务,我们很高兴能继续我们的工作,帮助简化IT服务以提升员工体验。”

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