烟草在线据《亚洲烟草》报道　　政府全资公司越南国家烟草公司(Vinataba)，最近几年发生了很多改变，包括任命一位新主席，Vu Van Cuong，取代执掌该公司多年并于2012年底退休的活跃而受人欢迎的Nguyen Thai Sinh。

　　Vinataba已同数家跨国卷烟制造商设立了合资企业，生产在国内销售的国际品牌，还同英美烟草设立了一家合资打叶公司。

　　Vinataba的自有产品，尤其是标志性的Vinataba品牌，继续在每个价格领域获得大部分的市场份额，但该公司在很多领域面临着越来越大的压力，包括烟草产品走私的盛行，以及政府制定的日益增多的禁烟立法议程。

　　为确保它面对这些挑战时，仍有竞争力和活力，Vinataba正探索新途径，来拓展国内外销售，并开发新策略和产品，以充分利用国内外的消费需求。

　　最近《亚洲烟草》有机会会见Vinataba副总经理裴一田(Bui Nhat Tien)，他对公司的未来方向提出了自己的见解。

　　形象、风格和忠诚

　　Vinataba正在小心应对的一个问题是它面对消费者的形象。其产品被国内消费者广为接受和喜爱，但是情况是不断变化的。年轻一代的吸烟者正在兴起，其中许多人比老一代的吸烟者更富裕和更有抱负，吸引他们消费Vinataba产品是公司未来发展的一个关键因素。为此，该公司正积极地改进它的宣传材料，以反映一个更成熟的形象。

　　“每个人都承认，Vinataba是最早的国内品牌，能与许多其他国际品牌相提并论，”田解释道。“但是我们想推出一个成功商人享受Vinataba产品的形象，也许在以一杯咖啡结束早餐后，吸引当前一代的吸烟者，并培养他们的忠诚度。”

　　包装是Vinataba希望维持并助长客户兴趣的另一种途径。

　　“Vinataba品牌消费确实有一些减少，所以为了重塑形象，我们可能不得不重新设计Vinataba的包装，并研究其他品牌的选择，”田告诉我们。“所以，以后Vinataba卷烟产品中可能会融入一些变化。有很多好品牌已经推出市场多年了，但是包装的设计可能过时了。我们可以改变设计，但品牌成功的核心是产品固有的质量。为了提供更好质量的产品，有必要改变，重新设计包装，促进商标的发展。”

　　这表示，该公司正在开发现有品牌新配方，来满足市场需求。

　　“年轻人喜欢新事物，新鲜而不同的，所以即使他们吸的卷烟可能是质量好的，但是他们仍在寻找新的体验和口味，所以有一个认识是卷烟配方可能需要改变，以迎合年轻吸烟者对新产品的期望，”田说。“当然，许多老烟民倾向于维持他们熟悉的质量和味道：变化不总是吸烟者所期望的。熟悉现有产品培养了品牌忠诚度，改变品牌的口味和外观，不会总能得到对他青睐的品牌的味道、口味和外观满意的老消费者的认同。然而，年轻的、越来越富裕的消费者正在寻找新体验，这部分产品必须与之适应。这是否意味着创建一个新品牌或改变现有的品牌，是Vinataba仍在考虑的，但是很显然，包装将会改变，以反映地位意识越来越强的消费者急于通过他们所使用的产品来表达他们个性的情况。”

　　由于新产品领域如低焦油和尼古丁的出现，这种均衡越来越复杂了。

　　“由于低焦油、不同的口味和风格越来越受欢迎，如果不理解客户的偏好，就不能给他们提供他们渴望的产品，”田指出。“成功的商人了解其客户的需求，我们将继续开发满足市场需求的产品。”

　　合资企业

　　Vinataba已经同国际公司设立了合资公司，为市场生产高质量的高档卷烟。这些品牌深受越南吸烟者的欢迎，但是尚未达到Vinataba自有产品的流行程度。

　　“消费者对那种高档卷烟真正有需求，”田承认，但是他指出：“尽管这部分产品是人们梦寐以求的，但是在现实中，高档产品的市场份额与整体市场需求相比是微不足道的。”

　　2012年，Vinataba共生产了604亿支卷烟，其中超过200亿支用于出口。同Vinataba合作生产的国际卷烟品牌的产量达40亿支。在越南，同Vinataba设立的合资企业生产的国际品牌中，万宝路是最成功的。2012年，菲莫销售了24亿支万宝路，日本烟草的柔和七星售出了4.8亿支。

　　走私产品

　　在过去几年中，越南合法卷烟的消费已经增加了3%到5%。在2012年，销售了1050亿支，其中国内售出了835亿支，出口了215亿支，主要向包括非洲、中东和拉丁美洲的一些国家出售。与上一年同期相比，出口量下降了4%，国内销量下降。

　　如上所述，非法品牌的输入仍然是越南的一个大问题，尽管在努力遏制非法贸易，但是每年有数百万支未纳税烟支涌入市场，这伤害到了合法品牌。据估计，走私卷烟占到了市场总份额的15%到20%之间。

　　“实际上，总消费量没有降低，因为走私卷烟吞噬了合法产品的市场份额，”据田称。

　　立法气候

　　2013年5月《烟草危害控制法律》生效，这个举措显然影响到了Vinataba未来的发展。

　　该法律有两个主要元素。

　　首先，将推出减少烟草行业供应的措施。政府将迫使制造商遵守特定的限额；不允许它们的产量超过配额。除了这个措施外，还将引入公共场所禁烟令，以努力创造出一个吸烟者难以点烟的环境。

　　其次，政府已要求厂家从《烟草危害控制法律》生效起的6个月内把图片警语印到包装上，具体规定从2013年10月起对软盒生效，从2014年1月起对硬盒生效。

　　“加上《烟草危害控制法律》，政府还推出了一个全面的国家战略，以把青少年的吸烟率从24%降至2020年的18%，”田证实道。

　　政府还在制订减少卷烟消费的策略。

　　“除了《烟草危害控制法律》外，政府正在制订一个从2015年到2020年抵制烟草消费的全面综合策略，”田证实。“由于烟草制造商的经营受政府的管理，以及作为《烟草控制框架公约》的成员，该行业支持这些举措以及政府已与国际实体签署的任何计划和协议。”

　　有一些建议希望政府增加烟草税收，但是由于合法产品只占80-85%的市场份额，其余是走私产品，增税必须要衡量可能的后果。显然，面对有更高税收的合法产品时，消费者会更容易被说服购买容易买到的便宜的、走私的和未纳税的产品，到目前为止，在有效遏制走私卷烟进入该国方面，未能取得成功。

　　“我们不能接受非法走私卷烟产品，公开在国内市场出售，”田说。

　　支持农民

　　Vinataba企业发展的一个关键因素是对利益相关者，不仅仅是客户还有供应商的责任意识。

　　“Vinataba已采用了‘我们做生意，并开展负责任的社会项目’的一个口号，”据田说。“该公司意识到自身的社会责任，并把承诺融入到业务的所有方面。按照政府的政策，我们还支持一些农村地区的贫困农民种植烟草，我们还帮助农民改善他们的生活标准，以消除烟草种植地区的贫困现象”。

　　该公司有一些旨在协助农民生产更有利可图的作物的具体方案。

　　“按照政府在这一领域的政策，我们有一些支持烟草农民的举措，”田告诉我们。“我们已经意识到烟农们面临的问题，我们致力于以我们能够做到的任何方式帮助他们。我们的政策是帮助他们高效地种植烟草。这包括提供新种子、在烟草种植地区投资基础设施，提供支持烟草栽培的技术等等。只要有可能，无论何时何地，Vinataba支持和帮助介绍合适的新技术和实践来帮助农民。”