2018年3月14日,一个名为钟薛高的品牌横空出世。凭借着中式雪糕的品牌定位、颜值口味上的创新研发以及贴合年轻消费群体的互动体验,钟薛高仅用两年多的时间实现冰品赛道的弯道超车。18个月销量突破1500万支,成功跻身全网同类冰品销量营收第一、客单价第一、复购率第一,在小红书上拥有笔记数量及销售数量蹿升至食品类首位......两年时间内,钟薛高实现了从破土而出到硕果累累的蝶变,一跃成为名副其实的网红品牌。
作为网红品牌,钟薛高在洞察年轻人心理需求方面一直位于前列,把握年轻消费者的思想主张,用年轻人的话语体系展现品牌形象是品牌撬动年轻市场的不二法门。同样也为卷烟品牌从颜值、口味、线上及线下四个层面打动年轻消费群体提供了新的启示与借鉴。
抢占国潮先机,借力文化崛起。年轻一代在纷繁复杂的讯息环境中成长,因此他们的情感阈值以及对品牌所赋予的感官吸引阈值极高,超高的颜值与独特的卖点使品牌在第一时间吸引年轻人的不二法则。
钟薛高的高颜值离不开由内而外的打造。首先在产品造型与包装上彰显国潮基因。在产品设计上,钟薛高深谙中国传统文化之道,“回字纹”、“瓦片式”的复古造型,创造性地赋予了雪糕立体感的视觉形象,另外“回字纹”寓意着国货回归,“瓦片式”的外形则让消费者感受到了“白瓦青砖”式东方美学的魅力。
“国潮”的兴起彰显出年轻消费群体追求自我、彰显个性的价值诉求。钟薛高精准把握住年轻人消费心理,通过“国风”、“中式”、“东方”这些品牌特色的打造吸引年轻人的眼球,在冰品赛道中凭借着高端国货形象迅速俘获了年轻消费群体的高度关注。“新疆棉花”事件爆发之后,支持国货的浪潮在消费者群体中持续涌动,国货崛起已势不可挡。新国潮本身已经成为IP,无疑是卷烟品牌借势营销的对象。对于年轻消费群体来讲,“多元”是他们的需求特征,“为兴趣买单”是他们的消费常态,“爱国”是他们的情感共同点,现如今年轻群体的视野更加开阔,审美品位也在同步提升。
他们对于中国文化的认同不流于传统,更加渴望创新、追逐潮流。对于卷烟品牌来说,抢占国潮先机,在产品包装与价值内涵向中国文化靠拢之路大有可为。品牌可以在年轻人热衷的国漫、国风以及二次元元素与品牌文化融合层面找准平衡点,着手设计,将国潮元素与品牌文化进行充分融合,从潮流与艺术相结合层面进行设计创新,为年轻消费群体带来新的惊喜,将消费者的兴趣爱好转化为品牌好感度进而实现购买力的输出。
跨界联名,口味创新,强化品牌势能。除了产品高颜值之外,钟薛高的跨界合作也成为了业内称道的经典案例。现如今品牌跨界联名并不稀奇,然而钟薛高的跨界并非同其他大多数品牌一样只是在包装上下功夫,而是在产品、话题与内容上寻求突破,先后与泸州老窖、三只松鼠、小仙炖、奈雪的茶、娃哈哈、五芳斋等实力更强劲、影响力更广泛的品牌开展跨界合作,所以当别的品牌进行“1+1”的跨界时钟薛高则做起了“1+6”的跨界模式,构建出了一个属于钟薛高品牌的跨界矩阵。凭借着丰富多样的跨界玩法,使年轻消费群体不断收获来自品牌的新的刺激,从而打造品牌年轻、新潮的形象,助力品牌不断出圈。
对于卷烟品牌来说,想要在口味上撬动年轻人群市场,钟薛高品牌的跨界创新值得借鉴。近些年市场上不乏一些跨界联合的爆款产品,贵州中烟研发“援酒入烟”技术,将中国酱香白酒茅台与烟草本香进行跨界融合,打造出烟酒融合新范式的“国酒香系列”,还有凭借一颗陈皮爆珠搅动市场风云的“陈皮系列”;安徽中烟将焦甜香烟叶与霍山石斛两株仙草珠联璧合赋予消费者甜润新感知......这些都是卷烟品牌跨界融合的经典案例。
卷烟品牌针对产品口感的创新研发对于追求新鲜感的年轻人极具吸引力,满足了年轻人对于新奇口味的猎奇心理。现如今卷烟市场中的跨界融合仍有广阔市场发挥空间,各个品牌可以在口感研发领域大胆创新,根据年轻人的口味喜好不断细分新品类,通过构建跨界融合新口味满足年轻人尝鲜需求,强化品牌势能。
棒签互动,玩转年轻人社交分享。作为受年轻人欢迎的网红品牌,钟薛高在营销传播过程中时时刻刻赋予消费者新鲜的体验,其中在棒签上的设计创新,是品牌非常亮眼的特色。每一只棒签上都印有一句贴心的文案,既有符合当下年轻潮流的“土味情话”及网络热梗也有中国传统文化中的优美短句,形成与年轻人群体的情感互动,激发消费者拍照晒图自发在朋友圈及其他社交平台分享传播,成为年轻人的社交货币。同时钟薛高还推出了线下集棒签换取定制周边的活动,进一步加深与年轻人的互动,在为消费者带来惊喜体验的同时还取得了口碑裂变式的传播效果。
卷烟品牌应当从中获得灵感,在烟支表面可以添加当下深受年轻人欢迎的潮流文案,随机的文案内容能够带给消费者抽盲盒般的惊喜感,满足年轻人的猎奇心理,激发探索欲,进而转化为消费刺激。另外在滤嘴的颜色、形状与材质方面也可另辟蹊径,结合女性消费者的需求,在不沾口红等细节方面进行研发设计,从而提升年轻消费群体对产品以及品牌的好感度。
线上线下双驱动,拥抱年轻人。线上线下一体化是品牌的必经之路,是建立品牌势能的关键,也是品牌区别于竞争对手的重要标志。2019年6月钟薛高品牌在上海人民广场开设了第一家快闪店铺,一经推出便获得大量关注,成为了网红打卡圣地,吸引了众多年轻人进行打卡体验。之后陆续在多个城市开设十余家体验店,打破了以前只有哈根达斯、DQ等国外雪糕品牌才有自己线下专卖店铺的尴尬局面,开创了“国产雪糕”铺设门店之先河。钟薛高也凭借着“线下门店+快闪”的方式成为裂变传播取得成功的典型案例。
卷烟品牌在进行营销传播过程中也应打通线上线下双通道凭借着复合能量产生共振,形成巨大传播声势。除了在线上开展各种活动加深与消费者互动之外,线下布局同样值得深耕。对于年轻人来说好玩有趣的线下体验是促进消费与主动传播的“利器”。现在各个烟草品牌商业体验店也在如火如荼的运营之中,今后线下体验门店可以利用智能科技体验、多重游戏互动等提升年轻人兴趣的方式开展产品体验、文化体验与IP互动,真正打通与年轻人的对话通道,拉近同年轻消费群体的距离。另外卷烟品牌还可以开展多种形式的快闪、街拍等活动达成与年轻人的有效沟通,从而潜移默化的影响年轻消费者的品牌偏好和消费能力。
钟薛高的成功在于对年轻消费人群的把握,通过契合年轻人的消费日常,反映年轻人的生活方式,完成了一场与年轻人的深入对话。卷烟品牌要向撬动年轻人市场就需要从年轻人消费需求着手,为年轻人创造线上氛围与线下机会,让年轻人得以从品牌方汲取温暖的态度与力量。只有得到年轻人发自内心的认同,才能支持卷烟品牌走得更远,行得更稳。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展