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  • “乾隆白菜”引发直播事故,带给零售户的思考

    11月12日,天津交通广播节目《红绿灯》讨论“哪个城市是美食荒漠”的话题,一男一女两位主持人在直播节目中讨论到“乾隆白菜”时引起争执,最后男主持人情绪失控,然后摔门走人,节目被迫中断。这段摔门的片段曝光之后,在网络上引起热议。虽然事后男主持人也发文向广大听众和网友致歉,但依然难以消除因此造成的不良社会影响。身为零售户,每天都要和形形色色的人打交道,会遇到许多经营上的问题,比如无理取闹的顾客、不守信用的供应商等,激发负面情绪的机会也很多,那么,我们要怎样做才能避免因情绪失控给店铺带来损失呢?打造舒适愉快的环境开店做生意,难免会碰到一些不顺心的事情,现代心理学表明,人在生气、烦恼的时候,血液循环加快,神经处于高度兴奋和紧张状态,因此在说话、做事时不能冷静,容易意气用事,不计后果。所以,我们要学会疏导和调节自己的情绪。我们可以给自己打造一个舒适愉快的工作环境,比如在店铺里播放舒缓优美的音乐,采用光线柔和的照明灯,或者按照季节的变化装点一下店铺。夏季里,店铺以蓝色和绿色为基调,利用了顾客的视觉元
  • 火车吸烟区该取消吗?

    ;以及原告为减少烟霾所购置的口罩费用人民币19元。(天津广播)   乘客在火车上吸烟的行为是否侵权?   律师解答:天津君荐律师事务所赵志国律师
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