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重庆长寿分公司多措并举实现
停
访
宣传
知晓率100%
烟草在线重庆消息 为贯彻落实市公司关于12月份最后一个周期暂停网订和电访的通知,重庆长寿分公司通过多种渠道做好沟通,确保客户了解政策,保证年底市场正常经营秩序和营销工作的交接过渡。 该分公司在停访前及时召开了客户经理会,组织学习通知内容,并印发了3100份《告客户书》,发放给各片区的客户经理,要求做到挨家挨户告知客户关于分时段实施网订以及提前订货等事宜,并做好相关解释工作。《告客户书》无法送达客户家的,客户经理则须通过电话告知,确保客户知晓率100%。 据悉,但凡营销工作上有重要工作调整,都事先力图做到客户知晓率100%,最大限度减少应信息不对称而产生的客我矛盾,此举是长寿分公司长久以来的服务特色,也是在营销战线上打造“三诚”服务品牌的重要举措之一。今后,
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