烟草在线—吸烟有害健康！

宣传载体、营造活动氛围。　　利用局域网、宣传页、宣传专栏、横幅等群众喜闻乐见的形式，深入基层进行宣传，提高广大群众对社会管理创新以及和谐平安建设的知晓率；

、宣传画册等资料不规范、不统一，部份零售户卷烟出样不规范，明码标价标签不整齐；12313的知晓率提高，但使用率还需进一步提高，在走访

吸烟危害知晓率方面，镇江市18岁以上居民中，89.7%知晓吸烟能导致肺癌问题，对吸烟其他危害认知度不高。不到50%的居民知晓吸烟能导致脑卒中、心血管系统疾病

餐饮场所控烟　　执法评估显示，《上海市公共场所控制吸烟条例》自2010年3月实施至今，公众对法规的知晓率和支持率分别超过90%和85%，法定禁烟场所内吸烟

。从而形成了省市县贯通、部门互动的服务响应机制。　　二是以创服务品牌为目标，着力提升96368服务热线的知晓率。烟农方面，充分利用收购期间烟叶交售现场、烟农休息室等烟农

，零售户对自主培育品牌的知晓率为87%，愿意订购该品牌的零售户比例达到85%。　　通过开展此次调查工作，达到了预期的目的和效果。这探索提升了自主培育品牌工作

全体员工“投诉渠道知晓率越高，投诉率就越高”的认识误区，提高专卖管理员、送货员、客户经理等人员服务质量，降低投诉率，不断提升客户满意度

，该《办法》在公众中知晓率较低，在执行过程中暴露出的问题亟待修改、补充和完善。11月13日，九三学社兰州市委员向大会提交了关于补充和完善《兰州市公共场所控制

，秉承“与客户共创成功”理念，深入开展法规宣传活动，构筑互信平台，彰显责任烟草，有力提升了社会知晓率。

，口感味醇”等产品特征进行大范围宣传，确保零售户对金圣“双低”知晓率达100%，从而提高该品牌的知名度。　　四是加强监管，净化环境。进一步强化市场监管力度

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