烟草在线—吸烟有害健康！

，完善加减分实施细则，有效激励各相关部门认真开展客户服务工作。　　一季度受理客户投诉比去年同期下降了61%，投诉处理满意度100%，比去年同期

　　烟草在线沭阳消息　　为更好地服务农忙客户，日前，江苏沭阳分公司适时调整工作计划，巧打便民服务牌，精心做好农忙期间客户服务工作。　　一是

要做好客户服务工作，共同把景洪辖区卷烟经营市场秩序维护好。　　　会议要求，全体专卖人员和客户经理要以“讲责任、讲奉献、讲纪律”的工作态度，贯穿于工作的每个环节

员”紧密配合，做好农忙期间的客户服务工作。　　广昌县局（分公司）要求客户经理在当前农忙季节，灵活安排走访时间，尽量利用客户早

意识，为进一步做好客户服务工作、不断提升服务质量奠定更加坚实的思想基础。

　　烟草在线宜丰消息　　近日，江西宜丰县局（分公司）采取多项措施，狠抓客户服务工作，大力提升客户满意度。　　加强货源服务

方法，采取多种措施，取得了明显成效。　　　对客户经理、专管员和送货员的客户服务工作进行了督查，并根据督查结果及时召开反馈会议，有效促进“三员”提升客户

每人712293条，实现差错率为零，送货到位率、客户满意率两个100%。经营业务科15名客户经理负责全县5226户零售客户服务工作，平均每人负责348户

服务”品牌的又一具体措施，不但进一步融洽了客我关系，提高了客户的满意度，还为今后的客户服务工作找到了新的突破点。

广泛开展婚期促销宣传活动，确保婚庆促销活动深入开展；四是客户服务工作要常态化，体现出烟草服务的个性化，使服务工作落到实处。　

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