烟草在线—吸烟有害健康！

、送货员、专卖管理人员及时为零售户讲解相关的营销知识，做好卷烟销售备战“黄金周”的准备。（李书令）　　湖南　　湖南省嘉禾县烟草专卖局为帮助广大零售户积极

，邀请对卷烟营销知识较为丰富的专家对客户进行传授指导，扩大农村零售户对卷烟品牌的认知面，提高农村零售户的品牌培育意识。　　3、提高农村零售户卷烟陈列维护意识

；如基层服务部管理人员，应该管理能力、社交能力、写作能力、演讲能力、应变能力的培训，客户经理应该注重客户关系管理知识、市场调查、品牌知识、服务营销知识、信息收集处理反馈

。他知道专卖稽查员是一个行政执法岗位，需要的知识和技能和他熟悉的营销知识几乎挨不上什么边，要成为一名合格的稽查员，就必须要刻苦努力学习。　　从涉及烟草专卖

梅经常来店里找他谈心，鼓励他树立生活的信心，还教给他很多卷烟营销知识。　　看到他商店地处十字路口，门面虽大，但不能合理利用，货物

，40-50岁以上的零售客户占据比例达到60%以上，由于年龄偏大，观念落后，这部分客户在接受新生事物的能力方面尤为欠缺，对现代营销知识

和手段，为消费者选择和消费卷烟品牌营造良好氛围。　　卷烟经营企业可以在组织客户经理加强品牌营销知识学习的基础上，通过典型示范、终端交流、服务引导、扩大宣传、入户沟通等有效

员工仅仅满足于陈旧的工作模式，心浮气躁，不愿下功夫学习新的营销知识和技巧，访销工作仅仅局限于询问客户要买什么烟，对品牌培育、市场预测

要求越来越高，为了尽快适应，他不耻下问，利用休息时间刻苦学习营销知识，功夫不负有心人，2008年通过考试获得了中级营销员资格证书

。建立零售客户卷烟营销案例库，收集、整理、积累卷烟零售经验，选定重点区域重点客户，分期分批对全市的卷烟零售客户进行大规模、深层次的营销知识培训，

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