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烟草在线仪征消息 为了解客户真实需求，不断提升市场需求预测准确率，江苏仪征市局（分公司）通过“看三圈、提三问、重三查”形式，不断提升卷烟信息采集水平。
看三圈：一看商圈环境，即门店外部环境，包括经营商圈的经济发展情况、商业基础设施、地理位置；二看企业外部环境，包括门店设计、内部空间、商品陈列与商品组合；三看卷烟陈列的设计、标价签的使用。
提三问：拜访中加强与客户的沟通，通过交流从市场、客户、服务三个维度了解信息，一方面就环境观察中所发现的迹象进一步探询，挖掘更多信息，另一方面通过交谈考察客户是否利用了环境和经营中提供的卷烟经营提升机会，是否有进一步提升经营的空间。
重三查：通过沟通交流获得的信息还需要跟客户的经营数据相印证
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烟草在线仪征消息 为切实履行商业企业培育品牌第一要务，积极开展培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动，近日，江苏仪征市局（分公司）通过“四个结合”的执行，不断提升知名品牌的市场占有率和知名度。
一是与骨干品牌知识宣传相结合。仪征分公司根据各知名品牌的文化内涵和卖点，印制了《重点骨干品牌知识宣传册》，内容通俗易懂，让零售客户充分了解了各知名品牌的实质内涵，在宣传推荐中更加具有针对性和有效性。
二是与市场结合，强化知名品牌维护。营销人员时刻关注片区知名品牌的市场表现，从量、价、存三方面综合评估知名品牌在片区市场的成长状态，提高知名品牌上柜率，并结合知名品牌市场推广方案，加强知名品牌的维护工作，确保片区内知名品牌保持健康发展。
三是与135
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烟草在线仪征消息 为推进“532”、“461”知名品牌深入开展，近年来，江苏仪征市局（分公司）以“三个平台”为依托，培育知名品牌，打造服务品牌，全面推进终端营销上水平。
“三个平台”：一是标准店、示范街区、统一柜台客户平台。在标准店、示范街区、统一柜台客户中实施“服务菜单法”，通过有针对性的营销措施来提升他们的品牌培育能力和市场分析应变能力，巩固市场主导地位，提升服务品牌形象；二是网上订货平台。结合“1+3”网上订货推进制度，指导网上订货客户通过该平台来收集和分析品牌销售变化、市场需求趋势、季节需求特点、卷烟储存等信息，让该平台真正成为客户的营销指南；三是工商零消互动平台。加强与重点品牌工业企业的沟通，了解重点品牌的发展规化和品牌的核心文化ÿ
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烟草在线仪征消息 近年来，江苏仪征市局（分公司）紧紧围绕工商协同营销“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的十六字方针，通过“三个引导”，有效提高全国性重点骨干品牌知名度与集中度，推进“532、461”知名品牌活动的深入开展 。
一是注重趋势宣传引导。从思想上重视品牌培育的重要性，要求一线人员在日常市场走访及市场检查过程中加强品牌培育意识，宣传行业政策及品牌发展趋势，让客户了解“20+10”的品牌战略目标，为品牌培育夯实思想基础。
二是注重销售技能引导。日常工作中要求营销服务人员加强与客户交流沟通，指导传授营销经验；把握机会，利用喜庆、婚丧、集会、建房等时机，加以宣传推介；培养诚信度好、配合程度高的客户重点推广，让他们以客户带客户ÿ
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烟草在线仪征消息 近阶段，随着地域内大面积的拆迁，江苏仪征市局（分公司）从“四项管理”入手，加强卷烟规范经营。
一是加强员工教育管理。组织全体营销人员对内部专卖管理监督工作规范、明示承诺等相关内容进行全面学习，提升营销人员的规范意识。
二是加强许可证管理。要求客户经理对辖区内的所有客户进行清理，对许可证法人、地址和实际经营人、经营地址不一致的客户及时上报专卖部门，对经营不正常的客户进行备案跟踪，防止出现虚拟客户。
三是加强客户基础信息管理，对账号、电话相同的情况进行全面检查和核实，同时对电话号码、结算方式、账号变更及时上报，专人核实，专人负责，防止出现一店多证、私自转让等现象。
四是加强送货管理，要求送货员送货到店，对于特殊情况临时关门需要代拿等
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烟草在线仪征消息 为进一步推进“卷烟上水平”，江苏仪征市局（分公司）结合“135工作法”，积极探讨品牌培育新模式，通过“四个深化”为知名品牌建功立业活动增添发展动力。
一是深化“四维两度”市场分析，明晰品牌培育方向。按照年度、月度两个周期，围绕市场、品牌、零售户及消费者四个层面，定期开展协同分析研究，进一步明确工商协同的市场定位和培育方向。
二是深化工作成果评估，研究品牌发展空间。做好各个品牌的销售情况、市场表现、品牌价值分析，对各项工作执行情况做出整体评估，形成专项评估报告。
三是深化培育实施过程，推动品牌持续发展。找准品牌切入点，形成可量化、可评价的品牌培育实施体系，做好终端上柜、价格维护、宣传推广等具体工作。
四是深化品牌培育工作，不断提高
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烟草在线仪征消息 为进一步提升新品卷烟的知名度和上柜率，提高其市场占有率和美誉度，江苏仪征市局（分公司）以“四个心字”强化对新品卷烟宣传，不断提升新品卷烟的培育水平。
一是认知品牌，做到心中有“牌”。通过开展培训、品牌推荐会等途径，掌握新品卷烟的产地、吸味、包装、性价比、生产工艺，清晰认知新品的定位、特点和卖点。
二是认知政策，做到心中有“策”。积极组织学习，消化公司对于新品牌的培育政策，掌握品牌培育目标、步骤和营销要求，清晰认知公司对该品牌的培育政策。
三是认知市场，做到心中有“数”。结合品牌的市场定位片区市场环境，通过信息采集、分析与需求预测，清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况。
四是认知自我，做到心中有“方”。营销人员要正确面
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烟草在线仪征消息 为帮助零售户提高卷烟经营能力，提升零售户经营卷烟的利润率，实现与客户共创成功，江苏仪征市局（分公司）采取五项措施着力提升客户服务水平。
一是针对沿街零售户、路边店等存在不管店面大小，一般都不挂招牌的现象。客户经理要动员零售户设置一块醒目的店面标牌，起到一种引人注目的效果，从而招揽部分过路客，增加卷烟销售机会。
二是对一些零售户存在卫生状况差，卷烟柜台上摆放杂物，货架上的商品陈列不整齐，甚至货物上面常常蒙着一层灰的现象。客户经理在拜访客户时要帮助、督促店主要保持店铺干净、卫生。给顾客一种赏心悦目的感觉，从而刺激顾客的购买欲望。
三是客户经理利用掌握的营销知识，以及对零售户卷烟经营情况（包括库存、价格、销售结构等信息）的了解ÿ
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烟草在线仪征消息 为切实发挥市场营销的基础作用和引领作用，不断提升培育知名品牌的能力、水平和成效，江苏仪征市局（分公司）紧抓新品牌的上柜、上市和上量工作，创新开展品牌培育工作。
一是抓上柜：客户经理是新品牌上柜的关健。对新品卷烟首先要充满信心，引导客户进行订货，在选定目标客户和消费群体时，应及时把新品牌的特点和卖点信息向零售客户宣传。还要引导客户严格执行零售指导价格，规范陈列，并主动向消费者推荐。树立良好的品牌形象，在下次的拜访过程中，要认真关注新品的动销情况。
二是抓上市：主要任务是了解新品卷烟的培育规划，明确新品牌培育方向，还要了解新品的生产工艺，产品特点和效益优势。做好市场调查，找准新品卷烟的目标客户。
三是抓上量&
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烟草在线仪征消息 为推进“532、461”知名品牌建功立业活动的深入开展，着力将品牌培育延伸至零售终端，江苏仪征市局（分公司）采取“四训一赛”的形式，着力提升客户品牌培育水平。
“四训”：一是集中式培训。定期组织城区及离公司较近的零售客户培训，将各类商圈客户的成功品牌培育案例进行推广；二是走访式培训。在拜访客户时对客户进行有针对性的经营指导，如卷烟陈列、盈利分析、合理的购销存比例、周围消费市场分析等；三是现场示范式培训。客户经理每月选择2户品牌推介能力差的零售户进行两小时的示范站柜销售，充分运用客户经理的实战经验和理论知识在现场做示范，让零售户现学现用，逐步提高卷烟经营能力；四是观摩式培训。定期组织一批零售户去品牌培育能力较强的地区去参观学习，介绍优秀零售户推介品牌培育
