烟草在线—吸烟有害健康！

为全面推进客户职业化建设，安徽肥东县烟草专卖局（营销部）通过多种方式对零售客户职业化建设进行培训服务工作。提升客户经理队伍素能。提升客户经理服务市场能力

　　烟草在线驻马店消息　　今年以来，河南驻马店汝南分公司紧紧围绕“卷烟上水平”的工作主线，着力提高把握市场、服务市场、培育品牌和服务客户“四种”能力，持续

，提醒客户增强规范经营意识，确保客户服务和市场管控不脱节、不掉链。

，围绕元春期间所要开展的货源安排、政策宣传、客户服务、市场研判等主要工作进行讨论，同时就省产高端高价宣传促销活动进行了意见征集和需求调研。会上，各位成员针对市场

，严密防范高温天气可能引发的各类突发事件。担责任，工作落实到位。客户经理、稽查员采取“避午间、抓早晚”方式，错开或减少中午高温工作时段进行客户服务、市场检查

人员牢固树立“市场就是战场”的理念，严格落实服务部值班值守制度，便于及时了解市场、掌握市场、服务市场，切实发挥出农村网点的地理优势作用。三是督促提升技能水平

“无接触”方式上门服务、市场检查、市场走访等工作，检查结束后，对执法车辆、人员进行消毒，形成安全管理闭环。二是从“服”市场管理，强化便民服务

了客户“开口营销”的能力，为进一步实现“我与零售客户共成长”，为“服务市场、客户满意”奠定了基础。

式的认知，增强了营销人员客户服务、市场推荐和雪茄烟销售等新技能，为营销人员在品牌培育中更好的找准培育重点，推进雪茄烟培育提供了帮助、拓宽了思路。

，围绕过程化基础工作设定月度考核指标，围绕品牌培育、客户服务、市场状态、终端建设等指标对客户服务部工作质量进行考评。

烟业智汇