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为深入开展客户服务工作,近日,江西省吉州区烟草局为辖区内1187名零售客户统一更换了新的《卷烟零售客户服务手册》,并提出三点要求。
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近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局召开专题会议,深入分析市场特点和许可证监管形势,采取三举措部署安排辖区烟草专卖零售许可证管理专项自查工作。
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日前,江西吉安市吉州区烟草专卖局联合吉安县、吉水、泰和、青原区局突破常规检查方式,组织专卖人员开展卷烟市场执法交叉检查工作,取得成效。
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烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市青原区烟草局稽查人员与当地公安干警在105国道吉安河东段查获一起非法运输卷烟案件,共缴获各类品牌卷烟701条,价值8万余元。
据悉,该案件由线人举报,经过办案人员两天蹲守才一举查获,该批卷烟未携带烟草准运证,被违法人员藏匿在货运的电器包装箱内,以期蒙混过关。案件的其他情况正在进一步侦办当中。
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烟草在线吉安消息 为进一步建立健全对辖区卷烟零售户管理监督长效机制,9月24至26日,江西省吉安市青原烟草专卖局举办了卷烟零售户专卖法律法规暨真假烟识别等应知应会知识培训班。
此次培训邀请市局法规科与专卖科方面的老师授课,采用理论讲授、案例分析、讨论答疑和经验交流相结合的方式,讲解了《烟草专卖法》及其实施条例修订情况与解释、常见真假烟的识别方法等知识点。通过培训学习,进一步强化了零售户守法和自律意识、提升了他们鉴别真假烟的能力,为零售户不断提升经营能力奠定了良好基础。
全区共有608户零售户参加培训,培训活动得到广大零售户的一致好评。
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烟草在线吉安消息 为推进党的群众路线教育实践活动深入开展,江西省吉安市吉州区烟草专卖局研究制定了《沟通机制实施意见》,进一步疏通、拓宽干部职工的诉求和意愿表达渠道,解决干部职工的实际困难,畅通服务群众“最后一公里”问题。
《意见》出台两个月以来,该局负责沟通机制办公室收集干部职工关心的突出问题32项,整理上报局长会议进行专题研究,28项问题得到彻底解决,还有4项问题正在进一步协调解决当中。该局还按期发布《沟通机制快报》,将落实结果第一时间反馈给干部职工,受到了一致好评。
日前,该局实现了“时时”有局长信箱、诉求电话;“每日”有早会、沟通会;“月月”有工作通报会、局长接待日;“每季”有座谈会、征求意见会;“半年”有逐级谈心、家访制度;“年度”有民主生活会&
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烟草在线吉州消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草局结合行业发展形势,通过“三个加快”促进烟草营销队伍转型,推动卷烟营销“上水平”。
一是加快思想建设的转型。组织营销人员认真学习科学理论知识,学习科学发展观、十八大报告等重大思想理论,通过再学习,拓宽理论视野,提升理论意识,提高理论水平,增强理论素养,进一步树立新观念,提升新思想。
二是加快能力建设的转型。通过技能竞赛、QC课题实践等方式,加强专业技能学习,提高卷烟营销能力。积极探索工作规律,丰富学习实践载体,不断提高营销队伍的能力建设,确保队伍建设与时俱进。
三是加快作风建设转型。切实抓好营销队伍的作风建设,通过深入开展“改进作风建设年”等活动,严格营销队伍的日常管理。逐步使
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烟草在线吉安消息 为了方便广大干部职工理解、遵守服务政策规范,近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局依据市局关于办证服务大厅管理的要求,编写了“办证服务三字经”。
该“三字经”内容涵盖了窗口设置、公开办事、着装规范、岗前准备、基本制度、接待要求、工作效率、冲突处理、投诉处理、协调配合、创新务实、廉政纪律12个方面,全员通过认真念好服务“三字经”,服务水平得到显著提高。
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烟草在线吉安消息 为专题组织生活会开出成效,确保查摆问题、开展批评环节不偏不倚、不走样变味,江西省吉安市吉州区烟草专卖局做到“五个深入”精心谋划,认真做好会前准备工作。
一是深入教育学习,打好开展批评的思想基础。组织专题会议,认真学习董国智组长和魏平局长在吉安市局专题民主生活会上的重要讲话精神;观看学习《焦点访谈》“一次‘红脸出汗’的民主生活会”视频,以及《环卫班长-陈淑萍》《七天-杨晓》等影片。同时做到边学边改边建章立制,将学习与整改、征求意见与转变作风贯穿实践活动的始终。
二是深入基层群众,开门纳谏广泛征求意见。在前期广泛征求意见建议的基础上,进一步突出重点对象,结合单位实际,采取谈话、背靠背等更直接、更具体方式聚焦“四风”,充分征求和收集各方面的意见,努力找准自身存在的问题&
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烟草在线吉安消息 “请务必在您的订货日当天24点之前,在新商盟系统里订购您需要的卷烟品牌和数量。如您需要了解各品牌卷烟信息,可点击进入新商盟系统品牌管理板块进行查询,并在每次订烟前一天在银行卡上存够足额的现金,订烟时按钱要烟,不要超过卡上的余额……”这是江西省吉安市烟草公司吉州分公司发给新入网零售客户“订烟指南”上的一段内容。
日前,为进一步拓展新入网零售客户对烟草专卖法和卷烟营销业务知识的“知情权”,江西省吉安市烟草公司吉州分公司分期分批对辖区40多名新入网零售客户开展了面对面的入门业务培训,向零售户详细讲解了烟草专卖法律法规政策、烟草业务工作流程和卷烟经营中的一些注意事项。
针对此次培训,吉安烟草吉州分公司专门编写了宣传辅导材料,内容涉及烟草政策法规、规范经营、网上订货、电子结算、品牌推介技巧、营销政策等方面的知识。
培训会上&