烟草在线—吸烟有害健康！

，切实提升窗口效能建设和政务服务水平。一是热心服务做实。印发网上办证指南，明确办证条件、办理流程、办结时限、服务承诺等便民信息，为群众提供办理流程宣传、网上

　　近日，山东泰安市烟草专卖局推进“互联网+政务服务”，大力提升行政审批服务质量和效率，加速“放管服”改革步伐。　　一是推进“网上办证”。应用

　　为进一步提升烟草专卖零售许可证管理水平，近日，甘肃省金昌市烟草专卖局坚持“准入”与“监管”并重加强对许可证管理。　　一是严格办证程序，提升服务效能

，保证年底验证不挤压，各项工作不冲突。　　二是依法行政，审查规范。利用阳光审批系统，严格按照烟草专卖零售许可证延续要求依法办证，认真

规范工作用语，耐心解答疑问，一次性告知办证信息并留下痕迹化记录，严格按照法定程序和相关制度对符合条件的申请人员予以受理并及时办结。　　一条龙规范服务。于8月

，加强烟草专卖法律法规知识，特别是新法的宣传，对新办证客户耐心讲解，开展针对性的法律宣传，及时答疑解惑，切实提高零售

窗口”、“高效窗口”，提升工作水平和办证效率，让群众明明白白办证、高高兴兴办证、简简单单办证，把专卖办证大厅打造成服务群众、服务基层、服务发展的“靓”窗口

，打造阳光执法新形象。　　严格许可审核。积极探索建立零售点合理布局“负面清单制度”，进一步完善合理布局规定，对中小学校周围100米之内的办证申请一律不予办理

，缩短办理时间。去除不必要的环节，提高必要环节的效率，承诺14天内办证，根据工作的实际情况在七天内办理完毕并送证到户，切实体现利民便民原则

零售许可证办理及后续监管中未严格执行法律法规及行业相关规定的情况；是否存在“办证难、撤证乱、执法随意不规范”等情况；是否存在办证人员责任心不强、服务意识淡薄、工作作风简单

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