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烟草在线鄂州消息 日前，在2011年工作会议上，湖北鄂州市局（公司）党组书记、局长（经理）陈明蓉在对过2010年工作进行总结和回顾的基础上，对今后工作提出了“五新”和“七化”工作目标和要求。
2011年实现“五新”：一是以市场需求为导向，实行效能管理，在卷烟精准营销上取得新突破；二是以市场净化为目标，实行分类管理，在市场监管的深度、广度上取得新成效；三是以建立现代企业制度为目标，实行标准管理，在精细化管理上获得新效益；四是以人才结构建设为中心，实行人本管理，在队伍建设上实现新提升；五是以服务品牌建设为平台，实行文化管理工科，在企业文化建设上实现新跨越。
“十二五”末实现“
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烟草在线鄂州消息 为提高专卖基础管理水平，为“188”工作平台上线作准备，近日，湖北鄂州市局专卖办组织全体专卖人员进行了市场监管平台暨“188”工作法的学习培训。
这次培训的主要内容是学习专销互动“188”工作平台知识。该平台通过营销、专卖两个基础信息平台以及“135”工作平台、市场监管平台两个工作平台的完全对接，做到上级信息全了解、同级信息全共享、下级信息全掌握。通过工作互动，实现市场监管和营销服务形成合力、市场管理和服务精细化、市场管理和服务效率双提升，在解决市场净化和市场占有瓶颈问题的同时，实现了客户满意度不断提高的总体效果。
学习培训结束后，所有参与培训人员按要求参加了培训考试。
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烟草在线鄂州消息 近日，湖北鄂州市烟草专卖局库存信息采集现场盘存及准确率评价工作已正式启动，经过上一阶段的磨合与适应，零售户们开始逐渐接受这项新举措。为进一步掌握销售动态，实现精准营销、精细化管理，鄂州市烟草专卖局梁子湖市场部通过以下方式努力提升社会库存采集准确率。
反复强调，强意识。抽样出的零售户素质良莠不齐，对新事物的接受程度差别甚大，年龄最大的有70多岁。他们对库存采集这项新工作会有抵触心理、懈怠心理，梁子湖市场部客户经理通过反复强调提高库存采集准确率工作的重要意义，让零售户欣然接受这项新的理念；反复强调对提升零售户经营水平的重要性，帮助零售户树立库存管理的经营理念，充分认识到库存采集准确率提高是以零售户的根本利益为出发点，有利于零售户掌握自身的卷烟销售数量、库存数量ÿ
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烟草在线鄂州消息 为进一步提高专卖整体素质，锻造一支高素质专卖队伍，近日，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所开展了以“抓体能，强体魄，打造高素质专卖队伍”为目标的体能训练。
一是坚持经常性的体能训练。在打造高素质专卖队伍过程中，注重技术训练和体能训练的有机结合，确保专卖人员在技术、体能上都有所提高，将体能训练作为一项经常性的措施抓好落实。
二是坚持整体素质的不断提高。整体素质的强弱，直接影响着专卖队伍的工作效率，从这一关键点出发，体能训练突出全员训练的思想，合理安排训练时间，坚持全员参训，做到不偏训、不漏训，有力地提高了专卖队伍的整体素质。
三是坚持实施科学训练。在体能训练的过程中，采取循序渐进、因人施教的训练方法，根据每个专卖人员的
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烟草在线鄂州消息 4月12日，在湖北省局领导的陪同下，黑龙江省局考察团一行13人，到我公司考察学习服务品牌建设情况。
考察团一行先后参观了市公司企业文化建设展示室、荣誉室，观看了采用多媒体制作的专题片《心手相连，快乐万家》。会后，高度赞扬了鄂州市公司服务品牌建设的成功作法，认为鄂州烟草服务品牌作为“家”文化建设的重要内容，体系完善，措施具体，效果明显，促进了企业持续、快速、健康发展，真正发挥了品牌建设的作用，鄂州烟草的成功经验，值得学习和借鉴。
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烟草在线鄂州消息 2011年以来，为美化净化发展环境，湖北鄂州市烟草公司积极参与“四城”创建工作，围绕“净、亮、新、绿”四项工程，组织开展了以整治公共场所卫生为主要内容的专项整治活动，使全系统的整体环境面貌得到了很大改善，员工的文明素质得到了很大提升。
为使工作落到实处，市公司设置了门前“四包员”，负责门前的卫生和秩序。为在全系统掀起整治环境的高潮，市公司以生活区为重点，突出整治乱停乱放等不规范行为；每月组织人员对机关办公大楼、专卖管理所（市场部）进行定期卫生检查，对检查情况进行通报，对发现的问题及时下发整改通知书，强化检查督办。同时，积极支持全市“四城”创建工作，参加了全市的义务植树造林、打扫卫生、清运垃圾等活动，
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烟草在线鄂州消息 2011年伊始，万象更新。随着新年的到来，各项工作又开始进入新的起点，湖北省鄂州市樊口专卖管理所（市场部）在市局的正确领导下，以市场为导向，紧张有序开展工作。
围绕市场，给力经营户。1月份为春节前夕，农村市场对春节特别看重，习惯将年货都购买、储备起来，春节期间不在外买东西，而卷烟是男性的日常消费品，加上外出打工返乡族，更显现出春节是销售卷烟的旺季。客户经理加大服务力度，围绕客户服务做文章，主动帮助客户解决问题，在走访过程中，担当起零售客户的营销顾问，针对当前形势及过去的销售情况对零售客户的卷烟经营进行系统的分析，为零售客户制定出科学的方案，确保零售客户利益的最大化。
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烟草在线鄂州消息 近年来，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所（市场部）紧紧围绕“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨，依法履职，打假治非，切实维护消费者权益。
一是依法履职，落实责任。始终把维护消费者利益摆在突出位置。
二是打假治非，净化环境。为净化市场环境，把打击假冒卷烟纳入市场日常监管工作中，进行重点安排与部署，常年开展，常抓不懈。
三是宣传法律，提高意识。以推动《消费者权益保护法》、《烟草专卖法》等相关法律法规的宣传和普及为重点，把维护消费者权益作为工作的落脚点，细化责措施，开展工作。大力宣传烟草专卖法律法规和假烟鉴别知识，着力提高消费者维权意识。
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烟草在线鄂州消息 2012年一季度，湖北鄂州烟草樊口所（部）在全体干部职工的奋力拼搏下，按时完成了各项目标任务。专卖管理查处违法卷烟案件
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烟草在线鄂州消息 5月7日，湖北鄂州烟草市局开展专卖线推广“142”体系建设实施方法培训。参加过湖北省局培训的王争光、周明通过“PPT”向全市专卖管理人员讲述了“142”体系建设
