烟草在线—吸烟有害健康！

的300户零售客户进行了为期三周的电话调查。经调查，各市（州）公司积极落实调价工作，100%的客户在5月10日前已接到卷烟价格调整通知；

提出了明确要求：一是在卷烟价格调整以后，要加强价格管理；二是要加强对异常线索的跟踪和分析，专卖要把治理卷烟非法流通和打假打私放到同等

。　　二是户户到位不留死角。针对此次卷烟价格调整的普遍性和重要性，客户经理要户户到位、逐户宣传，并将价格指导目录发放到位。对行动困难及老弱病残的卷烟零售客户，

相关工作；　　二是第一时间向客户发放《在销卷烟价格调整表》，提示客户关注批发价的调整情况，确保客户规范变更卷烟调价后的零售价格；　　三是按照

，实地盘点客户库存，了解客户真实需求，挖掘市场潜力，发现消费新需求。　　三是突出工作重点，做好价格指导工作。针对卷烟价格调整后客户反馈

税顺价”的疑虑。　　订单跟踪到位。客户经理要加强客户订单跟踪，及时提醒客户订购卷烟，避免订购异常，防止客户因为卷烟价格调整出现的不愿订购、订购不成功现象

。　　一是信息及时传达。通过电话、短信及微信群等平台，及时告知卷烟零售客户关于卷烟价格调整的内容；　　二是价格及时维护。客户经理根据提税顺价的“卷烟价格新目录”及时给客户

参会。　　会议宣传了客户经营中涉及到的相关法律法规，解读了低端卷烟价格调整、天价烟治理、卷烟包装调整的背景和原因，讲解了黔东南州烟草公司零售客户群体细分的相关内容

，这一轮卷烟价格调整是潜移默化的，而且主要集中在低端烟领域。主要原因在于低端烟基数大，结构提升效益明显。虽然近年来行业单箱结构明显提升，但三类及

　　烟草在线专稿　　　2015年5月12日　晴　　1.地点：孔城镇客户。　　2.拜访客户数：58户。　　3.重点工作：卷烟价格调整公告的张贴

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