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工作。提醒零售户注意上柜卷烟的陈列时间，避免长期陈列、日光直晒等，减少出样卷烟霉变发生率。　　四是做好经营指导工作。有效指导零售户订购卷烟，销售顺序采取

　　烟草在线章贡消息　　为进一步做好客户服务工作，提升客户服务能力与水平，江西章贡分公司认真做好经营指导相关工作：　　一是加强经营指导的学习，

客户通过电视、网络、报纸等各种媒介，及时关注、了解国家大政方针，共同学习、讨论中央关于经济改革的动态，指导零售客户充分利用中央惠民举措做好经营调整

短信等方式对各区域各级别货源通知到户，避免出现少报漏报的情况发生。三是客户评价宣传到位。及时宣传元月的客户评价体系，引导客户做好经营计划。四是网上订货指导到位。针对元月访销

的臂膀，以感恩的情怀，投入到这场“生命献礼”的活动中。共有16名员工参与活动，无偿献血5600CC。多年来，竹山局在做好经营工作的同时

卷烟库存量。　　　二是做好经营指导工作。向零售户积极推荐可替代部分易脱销品牌的卷烟，特别是“两黄”的上柜销售工作，着力引导消费，以缓解节日期间卷烟的供需矛盾

，客户经理要及时与客户沟通，做好经营指导建议，指导客户安排合理库存。　　三是做好信息采集，客户经理要加强对库存偏大客户的走访力度，突出

卷烟发生霉变而不愿订购卷烟的顾虑。四是在卷烟订购、销售等方面，针对零售户自身的实际情况，切实为零售户做好经营指导，以此来提升零售户的盈利水平，

拜访，指导客户做好经营台帐、卷烟出样的维护工作。

导向，落实喜庆用烟、民风民俗、消费引流等相关活动的宣传工作，引导客户积极向消费者推介省产高端高价卷烟，打造客户满意和客户盈利的双赢局面。三是做好经营领路员。以驻

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