烟草在线—吸烟有害健康！

;构建工、商、零“三位一体”共同面向消费者的营销体系方面，迈出了可贵的探索步伐。　　零售客户的网上订货之旅　　服务是卷烟流通企业的“灵魂”，而服务一直是大连烟草的长处

“工、商、零”三方协同营销，不断提高协同营销水平。　　进一步优化模式、建设终端，全面增强卷烟营销网络软实力。　　2011年的网建工作要紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针

，打通工、商、零、消以及营销、专卖、内管、物流数据壁垒，实现对卷烟品牌的竞争力分析。力求“广而实”的数据应用。推进数据网上对接、自动计算配货、实时合同签订，不断优化

”，建设物流商零在途信息系统，利用数据分析、视频监控、卫星定位等技术，压缩配送响应时间，打造了覆盖30余万零售户的“48小时卷烟配送服务圈

和预约到货机制，为下游零售户提供了电子到货签收、订单状态跟踪等升级服务，同时还与营销系统、在途系统等多套系统进行同频联动，使工、商、零紧密衔接，物流

“54321”内容营销体系，即聚焦工/商/零/消及其周边意见领袖等5类人群，讲述产品、品系、品牌、文化的4种故事，面向需求、销售、媒介3大场景，融合线

线上智能客服相结合，为客户提供全方位的服务。佛山烟草则通过构建AI云服务中心，实现工商 “云交互”、商零 “云互动”、客户 “云管店”、商业 “云服务”，打造

赢。工、商、零、消各司其职，充分发挥自身优势，分工合作，工业以品牌文化传播为抓手，定期开展体验营销、文化营销、圈层营销等，积极

化改变传统营销模式，以品牌取信聚合消费，提升面向工、商、零、消以及合作伙伴的综合服务水平。秉承第十四个五年规划和2035年远景目标纲要契机，遵循国务院关于

;深化消费需求研究工作，搭建工、商、零全面面向消费者的大数据营销平台，建立工商之间、省局（公司）与州（市）公司之间的量

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