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打造烟草商业企业服务品牌之思考
“用心服务”理念,发挥服务品牌效能。在制定每个服务岗位的工作职责、工作标准、工作程序、素质要求和
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中,加强痕迹化管理,让每个员工在实施服务过程中
如何推进质量管理体系持续有效运行
树立起“依法行政
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持续创新 追求卓越”的大局意识。 文件是保持体系有效运行、企业规范管理、持续改进体系绩效必不可少的依据,是体系运行的前提和基础。如果企业的管理体系文件不准
江西宜春烟草创优工作纪实(上)
,查摆问题 对照班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户
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陕西省长武县烟草专卖局满怀激情开展基层创优
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创优“试点单位”的创建之路
创建任务考核验收标准》,分班子建设、队伍建设、文化建设、客户
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经营、经营业绩、廉政建设等七个板块,整理修改完善各种文件、文档资料130多项,编制了内部
边远山区卷烟协同配送管理模式探究
的终端配送人员进行卷烟配送流程和业务技能培训,二烟草物流中心还须派专人对邮政卷烟配送人员进行客户小票识别、烟包标签识别、激光码段识别、卷烟产品知识、行业送货
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