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烟草在线南昌消息 5月14日上午,江西南昌市局廉政风险防控营销课题小组在西湖区分公司七楼会议室开展基层廉政风险防控工作宣讲,西湖区、青云谱区分公司主要负责人及全体营销人员共计30人参会。
为使营销人员通过培训会准确掌握营销部门的廉政风险体系情况及自身岗位职责的风险点,营销课题小组及各分公司精心布置准备。
一是高度重视。西湖区分公司对本周营销工作进行调整,要求全体营销人员准时参会。提前布置培训会场,确保各项授课设施运行稳定。
二是主题鲜明。市局营销课题组为了加强对口部门廉政风险防控沟通工作,对涉及营销人员廉政风险点、防控措施等进行详细讲解,使其廉政风险防控工作在基层贯彻落实。
三是氛围浓厚。参训人员按照市局营销课题组相关要求,培训前熟悉岗位廉政风险防控文件,培训中做好学习记录,培训后进行了统一的风险防控知识测试。
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烟草在线勐海消息 面对营销知识的日新月异,卷烟营销工作的发展也进入到剧烈变革的时期,为使全体网格人员了解最新的营销知识,把握数据营销的脉络,启发实际工作思维,3月31日,云南省西双版纳州勐海县烟草专卖局(分公司)举办了主题为“数据时代营销”的自主培训。全体网格责任人参加了培训。
培训首先以当下最流行的网购事例为切入点,介绍了数据营销的基本概念原理及其与传统营销方式的区别,阐述了数据营销对未来客户关系管理的作用。其次又通过大数据的发展,论证了大数据带来的三大思维转变,即全样而非抽样、效率而非精确、相关而非因果。再次,为了进一步说明数据营销对于现代企业的作用,培训选择了六个具有代表性的商业案例,说明了充分挖掘和利用数据对于企业决策和消费者行为预测方面的指导作用和价值ÿ
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烟草在线勐海消息 为更好地解决当前客户服务工作中存在的沟通困难和沟通不畅问题,进一步提升队伍服务技巧和能力,2月27日,云南勐海县烟草专卖局(分公司)举办主题为“消费者沟通和客户服务技巧”的自主培训,所有网格责任人参加了培训。
培训由市场部受聘高级营销员马新华主讲,内容结合目前勐海辖区卷烟营销工作实际,通过大量客户服务案例,从沟通定义、沟通原则、客户沟通十大技巧和提高客户服务满意技巧四大方面,有针对性地解析了当前客户服务沟通中存在的问题和顽疾。“十大沟通技巧”深入浅出地验证了沟通对于解决客户诉求、提升客户满意度的重要作用,同时还对目前“合力专销”模式下如何有效提升客户满意度提出了建议。
培训进一步提高了队伍素质,及时总结和交流了客户服务与沟通的经验和技巧,同时也为接下来的自主培训提供了较好范例&
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烟草在线昆明消息 为确保“V6”卷烟营销信息系统顺利上线使用,2月24日至26日,云南昆明市公司卷烟营销中心组织开展了“V6”系统业务操作培训。
本次培训通过系统讲解、功能演示、联网实操等形式,利用三天时间分别对卷烟营销中心、各县(区、市)分公司营销岗位人员开展培训,主要针对新系统的总体构架、功能模块、工作流程等方面内容,特别是对需求预测、信息采集、货源投放、订单跟踪等重点功能模块进行操作演示,并结合营销人员“V6”系统实际操作中可能存在难点疑点进行详细讲解和现场答疑。
昆明市公司“V6”卷烟营销信息系统将于2月28日订货结束后正式启用。卷烟营销中心将结合营销工作需求,广泛搜集意见建议,持续跟踪出现的问题,协调系统开发单位不断完善各功能模块和优化业务流程,确保卷烟营销系统发挥更便捷、高效的作用。
各县
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烟草在线崇左消息 为树立营销人员正确的职业心态和团队互助心态,理顺团队营销的方法,加强团队化营销的管理,打造广西崇左烟草团队营销新势力。广西崇左市公司于近期开展营销人员团队营销专项培训,辖区各营销部副部长、市场经理、客户经理代表共35人参加培训。
此次培训由厦门千畅文化传播有限公司高级讲师朱修权授课,培训分为三个模块开展。第一模块是团队营销认知。授课内容结合凌局长三大课题的要求,解读团队营销的作用、理念和优势,强化团队协同对团队整体素质提升的作用;第二模块是团队营销工作方法。主要从团队营销的最新研究成果入手,分析团队营销模式管控必须具备的四大能力:计划能力、分析能力、执行能力、控制能力,解析团队营销模式开展的原则、工具、方法等;第三模块是营销团队建设与管理。侧重从营销团队管理者的角度出发,包括优秀的
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烟草在线昆明消息 12月16至18日,云南昆明市公司举办2013年全市卷烟营销人员培训。市公司分管销售副经理、卷烟营销中心负责人,各分公司销售副经理,区域市场部主任、市场经理、业务员、客户经理及卷烟营销中心全体人员共计235人参加培训。
本次培训以“同心 同行 活力 成长”为主题,内容包含卷烟现代营销渠道建设及价值创造等理论知识、手机终端功能使用方法等实操技能、当前经济改革等宏观热点问题、个人职业规划及专业精神的培养等。
培训期间,市公司分管销售副经理对全年工作推进情况进行了总结,并就2014年工作进行安排和部署。2013年以来,在卷烟营销“1131”工作主线的指导下,全市营销人员主动应对、扎实工作、勇于担当、锐意进取,以平稳发展为中心,以提升服务为主线,着力加强严格规范、市场导向、品牌培育工作,卷烟经营各项
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烟草在线西安消息 近日,陕西西安市局营销中心相关人员莅临周至分公司,就目前网建相关工作中存在问题进行现场解说,进一步巩固提升网建会工作成果。
营销中心相关人员紧紧围绕网上配货、V6系统运行、客户配货策略等内容进行培训。对网上配货系统内各个模块的建立构思以及网上配货公式如何运用进行了深入讲解和演示操作,就网上配货数据的行成进行详细解说,同时,积极就客户经理在工作中发现的问题进行了互动讨论,进行了详细的解答。
此次培训及时有效地解决了客户经理工作中的困惑,为今后顺利开展营销工作提供了保障,使网建工作成果有效突出,为提高客户满意度奠定了坚实基础。
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10月30日,广西天等县局(营销部)组织全体员工对现代零售终端建设再学习再培训。
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烟草在线宜春消息 为进一步提升卷烟零售终端建设水平,确保正常有序推进新版新商盟和R6精装版盟盟的上线使用,江西宜春市局(公司)采取现场和视频相结合的方式,于10月21日对全市所有营销人员进行培训指导,各分公司城区市场经理、营销内训师、部分客户经理现场接受了浪潮专业工程师的培训,同时邀请浪潮工程师到终端客户店内现场演示安装流程,有针对性的为广大终端客户提供了操作指导。
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烟草在线金沙消息 为使客户了解现代卷烟零售终端建设工作,认识现代卷烟零售终端的内涵和意义,了解自身建设的是哪一类终端,并如何配合客户经理共同开展好此项工作,2013年10月17日,贵州毕节金沙卷烟营销部城关片区开展了现代终端建设知识培训,金沙县卷烟营销人员、零售客户代表共100余人参加培训。
会上,营销部相关人员就什么是现代卷烟零售终端,现代卷烟零售终端具备哪些功能,客户加入现代终端建设有哪些好处,客户加入现代终端建设需具备哪些条件以及建设现代终端的主要工作等向客户作了详细介绍,并配合图片向客户重点介绍了现代终端陈列规范。
通过培训,使客户进一步了解了卷烟零售终端建设相关知识,提升了客户对建设现代终端的积极性,客户纷纷表示愿意提升店面形象、增强经营价值、发挥现代终端功能。