烟草在线—吸烟有害健康！

，发掘客户个性化需求，为客户提供超值服务和差异化服务。　　四是做好协作配合。在认真做好服务到位的基础上，全面做好货源供应政策宣传，积极争取客户的理解

;为客户提供超值服务和差异化服务。　　四是注重客户配合。在认真做好服务到位的基础上，全面做好货源供应等级调整等客户解释工作，创新服务特色，提升服务价值

色调，在传承红塔集团原有的“清香型”卷烟风格的基础上，融入国际流行口味特征，与国内烤烟型卷烟的产品风格呈现明显差异化，实现了“低焦”与“高香”的统一

完善持证户差异化管理，通过记分管理、业态级别管理、重点违法户管理等办法从不同角度、分类标准来细化、深化对零售户的日常管理，提高许可证管理的针对性和时效性。　　四是加强停业

;经营规模大的优势，由客户经理指导新品的陈列出样，将蓝色的爱摆放在柜台显著位置，通过蓝色包装的差异化诉求，刺激消费者选择购买。　　四是及时跟踪

的诚信等级实施差异化管理和服务，在畅销品牌卷烟供应上给予优惠政策，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好的市场经营秩序。　　　从“追求数字”向

“每日一题、每周一讲、每月一考”学习平台，分别制定初、中和高级专卖人员技能学习计划，突出个性化和差异化学习，让补考人员和符合报考中、高级的人员通过率达到100

，根据销售结构划分高、中、低三类客户；服务细分精，针对不同客户和消费者的服务需求、期望值，实施差异化服务。　　“三准”，即信息

;可以更有针对性地开展工作，实行差异化服务和管理。从而实现信息化快速推广和应用，增强专卖管理的科学性。

供差异化服务，切实帮助客户解决问题，增强订单合理性。　　三是加大跟踪服务力度。客户经理对当天网上订货的客户做好查询和提醒工作，对于部分客户出现订货失败、漏订等情况

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