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；加强宣传，营造舆论；依法行政、文明执法；安全工作。　　　　

地市级局（公司）创建活动中的促进作用。　　一是在理念上实现以执法向以执法与服务并重的转变。坚持“依法行政、文明执法、热情服务”的执法理念，大力宣贯“执行

　　烟草在线景德镇消息　　为进一步提高专卖管理工作水平，不断提高依法行政、文明执法能力，近日，江西景德镇市局专卖科积极按照市局部署对标调研任务，

和相关部门汇报工作，争取他们对烟草专卖管理工作的理解与支持。　　四是注重与被稽查人联系沟通。牢固树立服务意识，在依法行政、严格执法的同时，力求文明执法

，必须做到严格、公正、文明执法，坚持处罚与教育、管理与服务相结合的原则，注意行政执法的方式方法，规范执法行为。　　三是加强学习。不断提高专卖人员

工作小组，积极维护自身的合法权益。　　三是探索法制化管理新途径。积极探索柔性执法、和谐执法等文明执法的新途径，进一步规范调查取证，细化执法流程，

全体人员要按照文件的要求，进一步规范实施烟草专卖行政处罚工作，熟练掌握《基准》实施的相关内容和要求，并严格执行，做到依法行政，文明执法。同时

零售户规范经营意识。　　三是坚持依法行政不放松。以“依法行政、文明执法、热情服务”为理念，大力推行“柔性执法”，加强与零售户沟通交流，积极听取零售户和消费者

依法行政、文明执法；能够践行承诺，落实一次性告知、限时办结等效能建设规定，办事流程比较简捷便利；能够主动服务，服务的意识强、态度端正

和真假卷烟鉴别、卷烟防调包等知识以及“12313”举报电话的宣传。确保“12313”投诉、举报电话有专人接听、处理。　　六、严格遵循依法行政、文明执法的原则，及时妥善解决执法中出

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