烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步加强对辖区专卖管理人员的业务指导，不断提升全体专卖管理工作人员的业务能力与水平。

企业管理要求和工作运营环境，了解一线岗位工作流程及相关工作规范，锻炼提高他们的业务能力，通过学中干，干中学，促进学用相长，

授课。　　傅全意主任引经据典，旁征博引，从五个方面，做了精彩绝伦的廉政教育授课：一是检验人员应该具备五种能力，即精通烟叶检验业务

党员发挥模范带头作用，有利于帮助群众解决实际问题，提升思想道德境界和业务能力水平，同时也有利于营造目标一致、团结友爱、积极向上的良好氛围，推进京烟

等形式，积极开展专卖执法人员行政执法实务培训，不断提高专卖执法人员的法律素质、业务能力和执法水平。　　二是强化责任意识及案件规范程度。进一步落实执法责任制和责任追究制

，围绕需求预测、货源采购、货源投放、订单采集、货款结算、监督管理六大功能强化学习，帮助客户经理搭建完整的改革框架，提升业务能力。　　　三是保持常态勤自学

办牵头，组织对2015年上半年客户经理服务工作进行评价，具体包括扫服务用语、仪容仪表、服务频率、服务态度、业务能力和解决问题能力。评价结果显示，南昌市公司所属

专卖人员的综合业务能力。　　三是规范工作流程，提高专卖队伍的工作效率。针对不同岗位，制定统一、规范的工作流程，使专卖人员能够尽快的进入工作角色，

;努力提高个人的业务能力和综合素质。　　二是合理制定计划。结合实际制定培训计划，有组织、有计划地开展学习培训活动，在不影响工作的前提下，确保参考人员的集中学习

活动，打造一种浓厚的学习氛围，努力提高业务能力。　　四是认真开展市场调研。日常拜访过程中，注意收集整理零售户提出的意见和建议，深入分析零售客户

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