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烟草在线渑池消息 11月28日，河南渑池县烟草局征求烟农、零售户意见座谈会在该局四楼会议室召开。烟农代表、零售商户代表等50余人应邀参加座谈；该局班子成员、生产技术科、卷烟营销服务部、专卖监督管理科负责人以及有关基层站所负责人参加了座谈会。
会上，首先该局领导汇报了该局2013年以来在服务烟农、零售商户方面所作的主要工作，指明了此次会议的主要目的。随后烟农代表、零售商户代表畅所欲言，提出了对烟草行业工作的意见和建议，并就有关问题进行了公开咨询，该局主管领导和有关部门负责人对各位代表提出的问题进行了答复和解释。最后，县局领导主要负责人讲明了下步更好的服务烟农和零售户的有关措施。通过这次座谈会，掌握了基层站所服务烟农和零售商户方面存在的不足，消除了烟农和零售户的困惑，理顺了下步服务思路，达到了增进理解、促进工作的目的
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烟草在线渑池消息 8月8日，河南渑池县烟草局征求烟农、零售户意见座谈会在该局四楼会议室召开。烟农代表、零售商户代表等20余人应邀参加座谈；该局在家的班子成员、生产技术科、卷烟营销服务部负责人以及有关基层站所负责人参加了座谈会。
会上，首先该局领导汇报了该局2012年以来在服务烟农、零售商户方面所作的主要工作，指明了此次会议的主要目的。随后烟农代表、零售商户代表畅所欲言，提出了对烟草行业工作的意见和建议，并就有关问题进行了公开质询，该局主管领导和有关部门负责人对各位代表提出的问题进行了答复和解释。最后，县烟草局领导讲明了下步更好的服务烟农和零售户的有关措施。通过这次座谈会，掌握了基层站所服务烟农和零售商户方面存在的不足，消除了烟农和零售户的困惑，理顺了下步服务思路，达到了增进理解、促进工作的目的。
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烟草在线鄂州消息 在“知音.三万行”活动取得初步阶段成果的基础上，近日，湖北鄂州市局以部门为单位掀起了“我为零售户做什么”的座谈会大讨论活动热潮。
座谈会上，各部门员工针对前期走访联系经营户情况，纷纷以“讲讲身边事、说说感动话”、“我为零售户做什么”、“我为困难零售户做什么”、“我为残疾零售户做什么”、“零售户给我留下什么”等为主题发言讨论，分别从“服务卷烟零售户、服务市场、提高营销能力、提升服务意识和服务水平”等方面，畅谈各自体会、感想和措施，真心实意为零售户办好事、做实事而想办法，出点子，取得了较好成效。
同时，每位员工将自已“我为零售户做什么”撰写发言稿，市局将选择优秀发言稿，举行“我为零售户做什么”的演讲比赛，并邀请零售户代表旁听打分，实现客我互动。
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烟草在线江川消息 2012年3月19日，云南江川县烟草专卖局召开了卷烟零售户代表座谈会，县专卖局局长朱运聪、副局长李青华、专卖室、市场部主任及十余户卷烟零售户代表参加了本次座谈会，旨在提升江川县卷烟市场占有率，丰富和发展客户关系管理内涵，提升卷烟零售户的经营信心。
座谈会围绕如何打开卷烟市场的良好销售局面进行。参会的零售户代表均积极发言，普遍反映，近年员工工资、房屋租金连年上涨，导致零售户获利空间减少；畅销品牌卷烟退市，新品牌卷烟市场培育还不成熟，导致资金积压等问题都加剧了经营的困难。
朱运聪局长认真听取了各位代表的意见和面临的困难后，提出卷烟营销工作的出发点就是要保障国家利益至上，消费者满意，零售户得实惠。公司将会采取一系列措施恢复广大零售户的经营信心，和广大零售户
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近日，贵州纳雍分公司不断深化“杜娟情”服务品牌，召开了卷烟零售客户座谈会，营销部有关领导、客户经理、卷烟零售户代表参加了本次会议。此次会议加强与客户沟通交流，进一步拉近“客我”关系。
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烟草在线榕江消息 10月18日，贵州榕江营销中心协同榕江县局分公司在榕江县水尾乡召开了零售客户座谈会。就水尾乡作为贵州省黔东南低档烟投放试点与零售客户进行沟通，广泛征集意见。水尾乡辖区零售户共计19人应邀参加，营销中心副经理肖高峰、县局分公司副经理江洪及相关工作人员出席了此次座谈会。
会议指出，卷烟品牌转型是国民经济发展的需要、是行业品牌发展规划的需要、是提升客户盈利水平的需要。会议强调要从以下几个方面做好试点工作的保障措施：
一是营销人员和广大零售户要更新经营观念，为品牌培育提供良好的市场环境；二是县局分公司要切实做好市场调研和工作评估，保证市场和品牌的平稳转型；三是营销中心要加强工商协同，增强责任意识，确保货源供给的连续性；四是营销部要管理好品牌，把握品牌发展动态，确保市场价格
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烟草在线望江消息 为进一步加强卷烟零售终端建设和市场管理，充分发挥客户自律小组桥梁纽带作用，近日，安徽望江县局（营销部）组织召开全县卷烟零售经营客户自律小组组长座谈会。
会议充分肯定了全县卷烟零售客户自律小组自愿成立两年来所发挥的积极作用。会议同时指出，当前，全县各客户自律小组建设不平衡、作用不强劲，尤其是在市场秩序、明码实价等方面还存在着问题和不足。
会议强调，座谈会的主要任务是进一步统一思想，强化责任意识，明确下一步工作目标和努力方向，更好地发挥其应有作用。一是要加强宣传引导。立足自律小组的组织优势，通过上门走访、发放传单等方式逐户进行诚信、守法经营的宣传，帮助客户提高参与卷烟市场管理的积极性、主动性。二是要完善相关制度。自觉遵守自律协议公约，明确成员责任义务&#
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烟草在线保山消息 为有效改善和提升卷烟销售客我关系，本着全心全意为零售客户服务工作理念，努力打造一批卷烟经营能力强，经营意识好的客户，进一步满足辖区内卷烟市场消费需求，切实提高零售客户经营能力和经营效益。近日，云南保山市施甸县姚关烟草工作站召开了卷烟零售客户座谈会。分公司徐丹副经理到会做指导要求，辖区部分零售客户代表、辖区全体卷烟营销人员参加了会议。
座谈会上，姚关片区市场经理就卷烟订购系统升级、卷烟日常订货、存款时间改变向客户做了详细介绍，提醒客户要养成按时订烟、及时预存卷烟货款，避免提交预订单而没有生成有效订单现象发生，给自身卷烟经营带来损失，同时在“双节”之际要高度警惕被不法人员调包行骗，增强防范意识，确保自己的利益不受损失。
分公司徐丹副经理和客户进行了充分的沟通和互动&#
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烟草在线建始消息 为增强经营户守法经营自律意识，促进卷烟市场净化率的进一步提升，8月6日，湖北建始县局联合县工商局“特邀”经营户参加提高卷烟市场净化率座谈会。
本次座谈会“特邀”经营户20名，他们分别是该局自7月份联合县工商局开展卷烟市场整顿“季风”行动以来，被查获两次以上经营“假、私、非”卷烟或在该局近期组织的第三方市场抽查暗访暗买中公开出售“假、私、非”卷烟的经营户，是守法经营意识淡薄且不经劝告的经营户，也是第二批受到“特邀”的经营户。
座谈会上，该局对20户经营户的违法情况进行了通报。烟草和工商的行政执法人员结合烟草专卖法律法规分别对20户经营户的具体违法行为进行了剖析、归纳和定性，一对一地进行了提问和解答，对即将实施的行政处罚进行了逐一地告知，让其心服口服。
会上还对第一批受到“特邀”的3户经营户，
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烟草在线南雄消息 近日，广东南雄市2011年卷烟零售客户代表座谈会在南雄市局（公司）召开。广东中烟、湖南中烟、川渝中烟、安徽中烟驻韶关片区经理，韶关市局（公司）、南雄市局（公司）有关领导、客户经理以及南雄市零售客户代表约70余人参加了会议。
图为南雄市2011年卷烟零售客户代表座谈会现场
会上，南雄市局（公司）就网上订货知识进行了宣讲。四家中烟公司分别作了卷烟品牌宣传推介，其中，广东中烟对新品牌卷烟“双喜·传奇”作了重点推介。零售客户代表就网上订货、客户经理服务等内容作了发言，认为网上订货具有订货更便捷、货源早知道等优势，对客户经理任劳任怨、认真负责的工作态度表示肯定，并与中烟公司、烟草公司进行了积极交流，提出了“要以客户需求为导向”等中肯建
