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为进一步提升客户拜访质量,江西省资溪县烟草专卖局不断强化营销基础工作,改进工作流程,提高拜访成效。
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为优化客户服务质量,进一步提升辖区零售户满意度,近日,江西省资溪县烟草专卖局(分公司)采取“三个零”措施,做好零售户满意度提升工作。
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为进一步提高客户服务质量,持续提升客户满意度,近日,江西省资溪县烟草专卖局(分公司)用好“四心”做好客户服务工作。
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近日,江西省资溪县烟草专卖局(分公司)组织客户经理对零售客户开展市场调研与经营指导,讲解店面管理、卷烟陈列等方面的知识,为客户制定个性化服务策略,不断提升客户赢利水平。图为客户经理(左)在帮助零售客户分析经营数据。
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为贯彻落实“我与客户共成长”主题活动,近期,江西省资溪县烟草专卖局(分公司)加强农村市场“店铺升级”,帮助客户解决经营困难,提升经营能力及盈利水平。
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为有效推动农网现代零售终端建设提质增效,近期,江西资溪县烟草专卖局(分公司)组织营销人员深入农村市场,指导客户做好个性化陈列,提升终端形象,宣传现代经营理念,提高店铺数字化管理水平。图为该县局(分公司)工作人员(左一、左二)指导农网零售户利用现代零售终端系统分析销售数量、销售结构及盈利等数据。
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烟草在线资溪消息 近日,农技员陈建华(左二)在江西省资溪县乌石镇横山村向农妇传授烟草采摘技术。连日来,江西省资溪县科技局牵头组织烟草等多部门围绕“科学生活,创新园梦”主题,向农民开展卫生义诊咨询、低碳节能和应急避险等科普知识宣传,科技特派员深入生产基地,实地解决农民烟草生产中的技术难题,让农户在家门口就能赶上科普知识大集。
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资溪县局机关工作人员协助烟农进行烟叶种植实地点株
烟草在线金溪消息 为进一步贯彻落实省、市烟草局把“烟农放在心上”的精神,在全县烟叶移栽结束签订种植合同之际,江西省资溪县局发动机关工作人员,深入田间地头,协助烟农核实烟叶移栽面积。经过一周的奋战,对全县182户烟农7600余亩烟田进行了实地点株。
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金龙辞岁,银蛇迎春。2月1日,江西资溪县烟草专卖局局长(经理)徐灿辉带领慰问组一行4人,走访慰问了县局(公司)周伍男等离退休职工,为老干部、老同志送去节日祝福及慰问品、慰问金,进一步弘扬了尊老爱老的优良传统,体现了党组织的温暖。
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烟草在线资溪消息 价格管理是一项长期性的工作,为进一步规范卷烟零售价格,提高客户卷烟经营利润,江西资溪县分公司采取以下措施促进市场卷烟价格管理工作规范:
一是将价格管理工作列为全员(烟叶工作人员除外)绩效考核指标,对辖区有天价烟、低价销售、明码标价标签不齐全甚至没有等情况的挂片人员进行经济处罚,大大激励员工关注价格管理工作,促进价格管理趋于规范;
二是组织人员上市场进行价格管理明察暗访,一旦发现零售户有低价销售行为,立即停供一个月的紧俏烟及低价品牌的卷烟,有效提高卷烟零售户的价格管理规范意识;
三是做好明码标价维护工作,要求客户经理有计划、分阶段的对客户明码标价签进行维护、更换,对维护好的拍下照片,留下痕迹化资料。