烟草在线—吸烟有害健康！

的边远地区和重点部位附近的墙体上制作卷烟打假墙体广告、散发宣传单张等形式，大力宣传“12313”举报电话和卷烟打假政策，真正起到调动　人民群众参与卷烟打假积极性作用

共管、市场同护、信息共享的管理局面。　　2、提高真假烟鉴别知识宣传服务，调解客户纠纷。自“12313”举报电话开通以来，有一部分的电话主要是反映消费者认为购买的卷烟是

工作顺利进行。　　（二）进一步强化信息反馈处理机制。加大“12313”举报电话的宣传力度，严格落实电话接听值班制度，确保举报和投诉件件有落实。要继续

、卷烟真伪识别、“12313”举报电话的宣传，积极营造全社会防假、打假的良好氛围。　　甘肃　　4月26日，甘肃安定区局（营销部）安委会

12313举报投诉电话后，把相关情况转接到各有关单位。而且现在各地专卖打假部门的“12313”举报电话接听都是采取值班制，在专卖机构设置中都没有12313接听员这个岗位

渠道，不断完善市场日常监管体系。　　首先是要充分发挥“12313”举报电话和许可证管理长效机制的作用，通过分类建立零售户档案，分类管理等办法，

，通过网络监督、信访举报、“12313”举报电话等监督手段拓宽社会监督渠道，充分发挥零售户特约监督员查找问题、反馈线索、建言献策的“杠杆”作用，细化特约监督员

投诉渠道。大力宣传12313举报电话，方泛宣传举报投诉奖励政策，提高消费者和零售户知假、识假、拒假的能力，更主要的是要在物流寄递公司、零售户中选建举报人。三是

“12313”举报电话，接受社会群众监督，着力构筑起“禁止中小学生吸烟、保护未成年人健康”的坚实防护网。　　（作者：宁夏区银川市金凤区烟草专卖

，轮流开展市场检查，灵活安排工作时间。同时利用特殊业态场所的柜台和收银处张贴“12313”举报电话，充分发挥消费者监督作用。二是集中办证。对未持证但有卷烟经营

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