烟草在线—吸烟有害健康！

投诉信息的梳理汇总，高效处理投诉举报，严厉打击无证批发、无证运输、收购倒卖等违法行为，严防卷烟大规模外流。　　狠抓市场监管。突出专卖、营销、物流“三员

担责整改，其次端正规范执法理念，转变观念，适应新形势下执法要求。通过专卖“三统一”系统的双随机结果为依据、以APCD工作法为依据、以投诉举报为依据

。　　一是畅通投诉举报渠道。充分发挥“12313”投诉举报电话在打假破网中的线索引领作用，积极向客户宣传客户经理和片区专管员联系电话，确保客户咨询、举报投诉渠道畅通；

，通过社会监督、投诉举报，及时掌握情报线索，达到收集情报及时的效果。　　三是打通部门壁垒。加强与市场监督管理、公安交警、邮政管理等部门的配合协作，

和其他社会组织的控烟责任，规定了禁止吸烟场所经营者、管理者的控烟义务，还赋予社会公众监督和投诉举报权。　　《条例》第十二条明确规定，任何人有权要求在禁止吸烟

消费者有关咨询、投诉和举报，切实维护消费者合法权益。　　二是加强部门协作配合，严厉查处涉烟违法活动。充分发挥打假打私联防联控协作机制作用，联合东区

市场。统筹安排节日期间人员值班和执法力量调配，认真落实“双随机、一公开”市场检查工作机制，加强市场信息分析，畅通投诉举报渠道，对违法行为做到及时

投诉举报渠道。在中小学校周边张贴“12313”投诉举报电话及二维码，鼓励广大师生、社会群众对零售客户向中小学生售烟的行为进行举报，充分发挥协作机制，联合公安

。　　一是建立组织，畅通投诉举报渠道。建立由县乡各职能部门参加的打击烟叶非法流动组织，设立投诉举报电话，畅通举报投诉渠道，切实加强对打击烟叶外流

管理水平，公开烟农咨询、投诉、举报直通车，全力打造“公平透明、阳光收购”工作环境。　　二是狠抓宣传引导。重点加强各收购站点、边界地区的烟草专卖法律法规宣传力度

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