烟草在线—吸烟有害健康！

防盗、防霉、防湿、防调包及真假烟识别方法等卷烟实用小知识。　　“一收集”是：指通过日常检查、举报投诉、计算验证、系统查询等各种渠道、方法收集卷烟市场中的各类信息，有的放矢地

;同时对弱势客户实行“加访”制度，增加服务频率。　　二是强化细节服务，提升个性化服务水平。针对客户夏季经营和生活中容易疏漏的卷烟保管、防调包、用电安全和饮食卫生等细节问题

的权利和义务，使他们首先树立起守法经营、规范经营、诚信经营三大意识。　　二是业务指导。宣传烟草行业的卷烟营销政策和开展的相关活动，传授了营销知识和卷烟防骗、防调包、真假卷烟

，送货员进行提前预约送货，稽查队员上门宣传假烟和防调包等，解除了客户的后顾之忧，受到社会各界的一致好评。图为江苏沭阳县局（

，避免客户因农忙而延误订货、存款，出现库存积压或短缺现象；同时，做好假币、假烟、防调包的宣传工作，谨防农忙期间客户上当受骗，

了零售客户的积极性和竞争意识。重点讲解零售客户应该具备的基本素质、卷烟陈列技巧、客户服务手册的运用以及防调包诈骗等常识。为了及时了解卷烟经营户对培训知识的掌握程度，进行现场互动交流。在场

，加强对客户的经营指导，印发《教您“小小一招”》系列宣传单，教他们一些卷烟存储，卷烟防盗、防调包，识别条装喷码等小技巧，帮助他们

。　　防范措施告知。通过上门宣传、客户座谈、短信提示等形式有针对性地提醒客户防调包、防偷盗、防骗烟等方面知识，让客户知道“防什么、怎么防”。　　法律法规告知。定期编印《卷烟零售客户不可不

烟草行业的卷烟营销政策，传授营销知识和卷烟防骗、防调包、真假卷烟鉴别，告知其订货时间和订货流程等有关卷烟经营知识。　　二是加强品牌培育，提高品牌培育技巧

辖区零售客户普及防调包常识，向消费者宣传普及卷烟打假举报电话和消费维权等知识。　　三是设立宣讲台，组织辖区重点零售客户进行学习，提取经典案例，

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