烟草在线—吸烟有害健康！

报警设备，现金、高档卷烟要妥善放置，并及时盘点自己的卷烟数量、库存。　　二是防调包。对陌生人在销售过程中提出的卷烟调换的情况要尽量避免或者拒绝，钱货出店后尽量

销过程中切实做到防盗防抢防调包，促进协同管理上台阶出效果。图为配送员在为客户讲解有关预防知识　　

零售客户经营动态信息，有的放矢地把市场监管措施落到实处。　　三是与零售客户融为一体。把烟草专卖法律法规、卷烟真假鉴别和防调包等知识，融入在日常监管服务之中，

，通过向零售户发放防调包温馨提示单、实地指导柜台摆放、提醒送货到柜当场验收、不法份子掉包作案技俩等宣传途径，不断丰富零售户的烟草知识，提高其警惕调包的自我防范意识

客户农忙时节关锁好门窗，提高警惕，注意防盗、防骗、防抢、防调包。

重点品牌的介绍、卷烟网上订货流程、电子结算流程、送货流程、卷烟规范出样与明码标价、卷烟防霉防调包等。并特别提醒新办证客户在卷烟经营过程中需要注意的问题。培训结束后，为检验培训效果

“友情提醒”为主要内容的情感服务，如防调包提醒、防霉提醒、防盗提醒、存款提醒、订货提醒、天气提醒等项服务，不断增进客我情感，提升服务质量，提高

，宣传烟草专卖法律法规。现场传授真假烟鉴别和卷烟防调包知识，提高零售户和消费者自我防护意识和能力。　　二是抓监督。公布“12313”举报电话，发动广大群众

目标规划进行重点讲解，督促零售户认真理解记忆“十知”内容，指导客户自主讲经营，专管员组织零售户认真学习了《烟草专卖法》等法律法规知识，讲解防调包

，严防不规范经营行为发生。　　步骤三“宣”：宣传烟草专卖法律法规知识及防调包、真假烟识别方法等实用小知识，引导零售客户自觉抵制售假行为，提高零售客户守法

烟业智汇