烟草在线—吸烟有害健康！

;健全客户服务质量评价机制，做到有效服务、精准服务，加强投诉处理日常监督和回访工作，让客户服务更有价值，全面提升卷烟零售客户满意度。

，力争在提高质量、增加效益、降低成本等方面有新成效；各部门、各层级要主动担当、积极作为，务必于7月上旬完成各烟区烟叶质量评价报告，为年度烟叶精准

“2260”高端优质烟叶开发取得实效。　　专家组强调，一要强化标杆意识，突出抓好“123”工程。精选区域布局，健全生产技术和质量评价两个体系，

流程、会议活动规则、线上运行机制、小组之家建设、小组质量评价管理、档案管理标准等，为小组建设设计统一的店面分类标志贴等，完善小组建设制度。　　六是推进“示范小组”建设

品牌原料保障能力。　　会议全面总结了2016年度“2260”优质烟叶工程在组织联动、技术支撑、宣贯动员及考核兑现等方面的有益经验，传达了各项目区烟叶质量评价结果，对造成

;协同当地政府和烟草公司共同推动项目区各项工作深入开展。　　政工商三方根据云南烟草省级公司的烟叶综合质量评价结果，结合理化指标分析及产区生产实际，联合完成2017年度

先进单位”表彰；烟叶工商交接合格率连续三年被国家局通报表扬，烟叶综合质量评价连续两年全省第一；卷烟零售客户满意度2016上半年位列全省前五；连续六年

，逐步构建内容精炼、形式完备的法律风险防控体系。　　四是着力提高法律服务质量。充分发挥法律顾问的作用，定期对法律顾问单位进行年度服务质量评价；举办法规人员

;管理水平同步跟进；三是完善工艺质量评价系统，运用过程方法，促进质量目标达成；四是着力提高全员质量意识和素质，培养专业工艺

主动参与、深度介入基地单元建设，提出原料需求计划，建立基地烟叶质量评价和质量追踪体系，加强烟叶风格特色和配方研究，提高基地建设引导率和烟叶利用率

烟业智汇