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和重点，从三级医院、妇幼保健和儿童医院中选取9家单位进行了回访。结果发现，7家医院的所有检查项目均符合规定，其它单位不同程度地存在一些问题。回访发现

的认识和对行政处罚的意见，使当事人心服口服的接受行政处罚。　　三是案后回访，提出整改建议。行政处罚是手段，督促规范经营、守法经营是目的，该县局在行

，耐心听取当事人对其违法行为的认识和对行政处罚的意见，使当事人心服口服的接受行政处罚。　　三是案后回访，提出整改建议。在行政处罚结案后，定期对当事人

考核项目及时督办通报。　　　四是跟踪回访到位。坚持对已取缔的无证户进行定期回访监督，防止重操旧业，确保治理效果；对正在办理许可证的商户，及时督促

，以理服人。　　宝应县局在坚持“四先四后”执法程序的基础上，实行案件回访制度，做到对被处罚当事人，不是一罚了之，而是在做出处理决定后

尝试运用RCDP工作法（RCDP就是Reception接待、Consulting service咨询、Deal with处理、Pay a return visit回访）来综合

考核办法，激发工作活力。以完成任务为导向，充分激发全员积极参与“百日攻坚战”活动的热情，有序推进喜宴、站点促销及客户回访等活动的开展。三是开展库存摸底，

。定期开展案件复盘，针对发现的问题不足进行汇总分析、监督整改，对整改情况不定期回访抽查，形成闭环管理模式，切实提高行政执法案卷质量。

，实现全程办理“零跑腿”，提高效率提升客户满意度。三是运用政务满意度回访机制，不断完善和优化政务服务流程，持续提高服务质量，为群众和企业提供

满意度动态监测、协同改进和跟踪回访机制，通过逐户摸底调查、提报培训需求、合理选点选时、执行培训方案、加强效果跟踪“五步曲”，提升客户辅导的针对性和适用性，解决客户

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