烟草在线—吸烟有害健康！

，结合柔性执法推进情况、普法宣传需要及培训要点，每月对辖区不少于5%的零售客户进行两次集中教育培训，着力提高零售客户对法律法规的认识，增强守法

结合，解决监管任务重与监管力量弱的矛盾。　　五是要加强队伍建设，不断提高监管服务水平。牢固树立“管理与服务并重”的柔性执法理念，不断提高基层执法效能和规范化

优、优中求精”及“平稳、科学、和谐发展”的工作要求，做到管理与服务并重，规范执法与柔性执法相结合。进一步加快优秀县级局、优秀基层专卖所创建和“创先争优”步伐，

制度，提高行政权力网上公开透明运行的应用水平　　2、创新行政执法方式。全面开展行政指导工作，倡导运用非强制性执法手段，完善合理行政、柔性执法措施。　　3

，“七彩服务”文化渲染白州大地柔性执法境界，“七彩服务”文化折射白州“七色”执法熠熠光彩，着力提升了烟草专卖保驾护航的能力和水平，实现了文化建设与依法行政双

，牢固树立“管理与服务”并重的柔性执法理念，不断提高基层执法效能和规范化水平，提高依法行政能力和监管服务水平。　　湖南省局、省工商局有关领导出席会议并讲话。湖南省

柔性执法及机关人员基层调研活动，明确服务内容，规范文明用语，切实为零售户解决实际问题，工作中坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良工作作风。

，密织情报网络，畅通联系渠道，落实奖励政策。　　　搭建“1个平台”。即文明柔性执法平台。坚持“管理与服务并重、处置与疏导结合”的原则，正确处理与零售户

;全面开展创建优秀基层所及“创先争优”活动，开展柔性执法及机关人员基层调研活动，明确服务内容，规范文明用语，切实为零售户解决实际问题，

，扎实推进法治建设。　　一是制度建设突出“全”。以行政执法责任制实施方案为载体，不断完善文明柔性执法行为规范、自由裁量权、执法过错责任追究等制度，进一步明确执法责任

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