烟草在线—吸烟有害健康！

相关法律法规和各项业务操作知识，提升行政大厅窗口人员的技能水平，同时严格要求窗口人员使用文明用语，充分展现烟草良好形象，促进文明服务

，要求窗口人员必须规范着装，态度温和文明用语，必须熟悉行政许可的相关法律法规知识，必须以饱满的热情服务好每一位办事群众。二是规范服务，

，要求窗口人员必须规范着装，态度温和文明用语，必须熟悉行政许可的相关法律法规知识，必须以饱满的热情服务好每一位办事群众。二是规范服务，

把关、从严管理，把好新入网户的准入关口。二是做好宣传解释工作。窗口人员要向办理许可业务的客户宣传《新办证零售户规范经营须知》，告之算好“守法经营盈利账”、“违法违规成本账

;形成有效监督，从严从细规范专卖执法行为。二是持续提升行政效率。简化行政许可和案件处理流程，明确办结时限，强化窗口人员服务意识，努力提高办事群众

网上申请业务；针对路远群众、残疾人等特殊群体，窗口人员第一时间受理许可事项，开展延时服务，力争当场办结。

窗口”荣誉称号。办证窗口始终把“亲情服务”放在首位，从窗口形象、服务规范、办事效率等多方面强化队伍和业务管理，窗口人员严格做到廉洁自律，坚决克服各类讲人情问题

　　烟草在线新郑消息　　近日，河南新郑市局采取四项措施做好行政许可工作。　　一是加强行政服务大厅窗口人员的业务培训和指导，提高烟草专卖行政许可受理登记、许可证延续、变更

统一着装，要求稽查员上班时统一着稽查制服，打造统一的执法队伍形象。　　二是做好环境卫生保洁，组织窗口人员开展“三亮活动”，即：环境

烟草行业履行社会管理职能之一的部门，始终坚持树立行业形象，认真遵守服务中心各项规章制度；窗口间互相关心帮助，团结友爱；窗口人员加强

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